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グッドデザイン賞 患者案内システム「NAVIT」

患者案内ソリューション [患者案内システム「NAVIT」]の端末の画像

患者案内システム「NAVIT」は軽量で見易く、消費電力の少ない電子ペーパーを核とした患者様の案内ソリューションです。病院内を通信エリアとすることで待合室に縛られることなく診察の進行状況が簡単に確認でき待ち時間のストレスを軽減します。また患者様のスムーズな案内はスタッフ業務の負担を軽減、医療機関の効率的な運営にも役立ます。

評価コメント

いつ順番がまわってくるのか…。病院での待ち時間に対するイライラ、不満、ストレスを、この患者案内システムは解決しようとしている。患者にとって、検査、診察、会計という流れが分かっていても、その進行状況はこれまで情報も、その確認方法も提供されてこなかった。この問題をこのシステムは改善しようとしている。将来的には、単なる患者案内機能を超えて、検査・診察・薬局・会計等の一連の院内業務の電子化と連動させ、患者期待と効率的医療業務とのインターフェースへと進化し、更なる患者満足の最大化に貢献することが期待される。