Garantie

Si vous rencontrez des difficultés à utiliser votre scanner Fujitsu ou si vous pensez qu’il est défectueux, veuillez contacter le service Assistance pour obtenir de l’aide.

Si votre scanner est jugé comme défectueux, il bénéficie d’une garantie d’un an, valable à partir de la date d’achat du produit.

Low Volume Production | Medium Volume Production | Workgroup / Department / Network | ScanSnap


Scanner Support Contacts

  Durée (années)¹ Échange anticipé² Réparation sur place³ Entretien préventif⁴ Conditions générales
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¹ 1 an à compter de la date d'achat (une preuve d'achat peut être requise).
² Un produit de remplacement est normalement livré dans un délai de 1 jour ouvré et devient votre propriété.
Le produit défectueux est collecté en même temps ou séparément et devient la propriété de PFU.
Comprend les pièces de rechange, la main-d'œuvre et l'expédition bidirectionnelle.
³ Un ingénieur est généralement envoyé avec les pièces dans un délai de 1 jour ouvré pour réparer le produit sur site.
Comprend les pièces de rechange, la main-d'œuvre et les déplacements.
⁴ Compris dans la garantie pour les scanners de Production Moyen Volume.

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