Ylitä odotukset teknologialla – paranna asiakaskokemusta ja myyntiä

Fyysisen ja digitaalisen välillä ei tehdä enää eroa – ostokokemuksen tulee olla sama kanavasta tai laitteesta riippumatta.

Asiakkaan perustarpeet ovat ikuisia: jokainen haluaa hyvää valikoimaa, laatua ja palvelua. Verkostoituva maailma on kuitenkin tuonut asiakkaalle rajattomat mahdollisuudet siirtyä kanavalta toiselle ja tehdä älykkäämpiä ostopäätöksiä.

Menestyäkseen kaupan alan toimijoiden on pystyttävä yhdistämään perinteinen kauppa verkkokauppaan. Uuden teknologian avulla on tarjottava saumaton, miellyttävä asiakaskokemus niin verkossa kuin myymälässä. Teknologiaa hyödyntämällä on mahdollista ymmärtää asiakasta paremmin, ylittää odotukset ja yllättää myönteisesti tilanteessa kuin tilanteessa. Tämä parantaa myyntiä ja lisää tehokkuutta.Fujitsun ratkaisujen avulla voit

  • parantaa asiakaskokemusta
  • lisätä toiminnan tehokkuutta
  • kasvattaa liiketoimintaa

Kaupan huominen koittaa jo tänään: Tomorrow’s Shop Floor

Vähittäiskauppojen tiukka kilpailutilanne ja alinomaa muuttuvat markkinat edellyttävät katkotonta ja kitkatonta asiakaskokemusta. Samalla henkilöstölle pitää tarjota parhaat mahdolliset välineet ja työskentelyolosuhteet.

Uusi teknologia tuo ratkaisun ongelmiin. Älykkäät ja vuorovaikutteiset ict-ratkaisut muuntavat myymälätilat tukemaan sujuvaa asiakaskokemusta. Uuden teknologian avulla kauppa on entistä kannattavampaa. Tomorrow's Shop Floor -ratkaisu tuo tulevaisuuden ratkaisut kaupan ja sen asiakkaiden käyttöön jo nyt.



Turning your operations team into champions of change

The high street isn’t dying. It’s simply changing. There will be winners and there will be losers. Success will depend on your ability to transform your retail operations, from end-to-end.

Total Managed Store brings together everything you need to enable Connected Retail. All this is achieved at scale and pace, and delivered consistently across multiple stores and territories, as a fully managed service.



Pilvi-ekosysteemi tuo voimaa

Kilpailu kaupan alalla kiristyy kiristymistään ja asiakkaiden odotuksia on yhä haastavampaa täyttää. Fujitsu vastaa kauppiaiden uusiin ja kasvaviin tarpeisiin kumppaniekosysteeminsä yhteisvoimalla. Yhteistyössä Microsoft Azuren, VMwaren, SAPin ja Oraclen kanssa pystymme tukemaan asiakkaitamme uudessa digitaalisessa maailmassa. Tarjoamme alustat ja ratkaisut sovelluksille ja palveluille, joiden avulla kauppa voi tarjota asiakkailleen monikanavaisen ja dataa hyödyntävän vuorovaikutteisen kokemuksen.

Enterprise and Cyber Security - Tackling threats in Retail




Retailers have a big challenge: They must adopt new ways of working and integrate new technologies to connect with their customers.

Hackers, criminal gangs, hacktivists are becoming increasingly aware of these technologies and are looking for ways to access the retailers critical infrastructure to steal data. A holistic view about the threats and risks is becoming increasingly important.

The Connected Retail Experience Center




For over 3 decades, Fujitsu has been enabling the world’s most progressive retailers using our innovative retail solutions. The Connected Retail Experience Center demonstrates some of our most powerful solutions that you can deploy with Fujitsu, across your stores, today.

Watch the video to find out how our solutions transform logistics through digital capabilities, predict and maintain your in-store infrastructure and most importantly, provide insight that drives sales across the shop floor.