Fluidez en la experiencia del cliente

En una recepción, la primera interacción con el cliente es vital para su satisfacción, no importa si se trata de un banco, un hotel, un hospital, un alquiler de un coche o cualquier otra empresa de servicios. Verse obligado a digitalizar por separado los documentos en papel y de identidad ralentiza el proceso , genera más carga de trabajo para el personal y provoca con ello una mala experiencia al cliente.

Pero hay un dispositivo que puede mejorar este proceso para todos. El versátil fi-800R digitaliza y extrae datos de pasaportes (incluido los códigos MRZ, legibles de forma automática por máquina), documentos de identidad y documentos A4 sin necesidad de accesorios adicionales. Además, su tecnología avanzada de digitalización de doble ruta permite mejorar el servicio de atención y reduce el gasto en equipamiento.

Su diseño innovador y compacto es perfecto para la zona de recepción, ya que ahorra espacio y evita que el personal tenga que moverse, de forma que la documentación y los documentos de identidad siempre están a la vista del cliente.

Como cabría esperar de Fujitsu, el fi-800R también ofrece la fiabilidad que se espera de un equipo profesional. El alimentador automático de documentos con tecnología de separación activa hace que el proceso de escaneo sea más fluida que nunca, mientras que la corrección de inclinación automática elimina los errores de alimentación. Nuestro software inteligente PaperStream optimiza las imágenes para procesos posteriores, además de extraer información para optimizar y tener actualizados los datos de los clientes. Además, con la velocidad de digitalización de 40 ppm/80 ipm, permite digitalizar en el Front Office toda la documentación, sin necesidad de hacerlo porteriormente con la consiguiente molestia al cliente..

Todo esto se combina para crear una experiencia única y un servicio de atención al cliente óptimo.

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Te ayudamos a mejorar la atención al cliente sin esfuerzo.

Capacidad de doble ruta

Nuestro mecanismo de doble ruta permite al personal completar todas las tareas desde un único lugar. Con ello podemos digitalizar documentos más gruesos, como los de identidad y los pasaportes (incluidas lasMRZ que son las zonas preparadas para una lectura automática ) junto a documentos A4, todo ello en la misma máquina. Además de la evidente ventaja que supone ahorrar tiempo y esfuerzo, los documentos siempre están a la vista del cliente, lo que ayuda a aumentar su tranquilidad y a cumplir el RGPD.

Diseño que ahorra espacio

El fi-800R ocupa la mitad de espacio que otras alternativas, por lo que es perfecto para una recepción o cualquier otro lugar en el que el espacio sea limitado. El innovador mecanismo de ruta en U incluye tecnología de apilamiento automático para expulsar el papel haciala misma bandeja de entrada , eliminando la necesidad de una bandeja de salida delantera y reduciendo drásticamente el tamaño de la máquina. Por ello, el fi-800R puede utilizarse en espacios que ocupen la mitad de una hoja A4.

Digitalización de pasaportes y documentos de identidad sin complicaciones

El escaneado de documentos de identidad resulta más rápido y sencillo gracias a la práctica funcionalidad de devolución de documentos por la apertura frontal del fi-800R. Esta permite introducir y expulsar documentos de identidad de hasta 5 mm de grosor y pasaportes por la parte delantera de la máquina, sin necesidad de hojas de guía protectoras o complejas operaciones por parte del operador.

Funcionamiento óptimo

El mecanismo de alimentación de papel del fi-800R es muy fiable y te ayuda a evitar interrupciones con los clientes. La corrección de inclinación automática endereza cada documento antes de la digitalización para evitar atascos de papel o imágenes con bordes cortados. Además, la novedosa tecnología de separación activa ofrece una separación de papel más precisa mediante el ajuste de la presión aplicada a cada hoja dependiendo de su grosor. Ambas funciones reducen el tiempo invertido en repetir digitalizaciones y así ofrecer una experiencia más profesional para los clientes.

Una velocidad impresionante

A nadie le gusta hacer cola, sobre todo si acabas de llegar para algo importante, como un viaje de negocios o para ingresar en el hospital. La impresionante velocidad de digitalización del fi-800R, de 40 páginas/80 imágenes por minuto, garantiza una mejor experiencia para los clientes. Y el alimentador automático de documentos de 20 hojas también elimina la necesidad de introducir de forma manual una página tras otra, lo que mejora aún más la productividad del personal.

Fabricación robusta

Fujitsu, el mayor fabricante de escáneres del mundo, da vida a productos fiables que te permiten centrarte en tu empresa, no en la tecnología. Con el fi-800R hemos puesto en práctica nuestros más de 50 años de experiencia y toda nuestra destreza para diseñar un producto tan fiable como innovador.

Calidad de imagen líder en el sector

El software PaperStream Capture (también incluido) permite utilizar códigos de parche y códigos de barras para nombrar, ordenar y distribuir automáticamente los documentos digitalizados, además de extraer la información para su indexación y otros procesos posteriores a la digitalización. Los datos capturados (como las zonas MRZ que son las zonas preparadas para una lectura automática de los pasaportes) pueden introducirse automáticamente en los sistemas y flujos de trabajo existentes, lo que ayuda a actualizar los datos de nuestros clientes de forma rápida y sencilla.

Gracias a la selección automática de perfiles de digitalización, el personal no tiene que clasificar los documentos por formato para sucaptura . PaperStream Capture es capaz de reconocer los diferentes tipos de documentos y aplicar el perfil de digitalización adecuado, incluso cuando se digitalizan varios formatos en un solo lote.

Especificaciones

Nombre del producto	fi-800R
General	Tipo de escáner	ADF (Alimentador automático de documentos), Dúplex + Alimentacion manual de 1 hoja (Digitalización con Retorno), Scanner Trabajo en Grupo
	Capacidad del ADF (1)	20 x A4: 80 g/m2 30 x A4: 52 g/m2
	Modos de color de la digitalización	Color, escala de grises, monocromo, detección automática (color, escala de grises, monocromo).
	Resolución óptica	600 ppp
	Tipo de sensor de imagen	CIS en color x 2 (frontal x1 y trasero x1)
	Fuente de luz	3 LED de 3 colores (rojo/verde/azul) (frontal x1 y trasero x1)
	Interfaz	USB 3.2 Gen 1 / USB 3.0 / USB 2.0 / USB1.1 (Conector typo B / typo B Superspeed)
Velocidad de digitalización (2)	A4 vertical ADF	Símplex 40 ppm / Dúplex 80 ipm @ 200 / 300 dpi (Color(3)/Escala de grises(3)/Monocromo(4))
	Digitalización con Retorno A4 Vertical	Símplex / Dúplex 3,5 seg por hoja A4 @ 200 / 300 dpi (Color(3)/Escala de grises(3)/Monocromo(4))
Manejo del papel	Tamaños estándar ADF	A4, A5, A6, A7, A8, B5, B6, B7, B8, Post Card, Letter, Legal y Tamaño Personalizado. A3 doblado por la mitad utilizando la funcion de Reconstrucción por Pegado
	Tamaños personalizados ADF	Máximo: A4 Portrait 210 x 297 mm / Mínimo: 50,8 x 50,8 mm
	Peso del papel ADF	Tamaño A4: 40 a 127 g / m2 / A6 o menor: 40 a 209 g / m2 / A8 o menor: 127 a 209 g / m2.
	Peso del papel Alimentacion manual	Papel: 20 to 413 g/m2.
	Alimentacion manual de 1 hoja (Digitalización con Retorno)	Tipos de tarjetas de identificación: Grosor 1.4 mm o menos Grosor del pasaporte: 5 mm o menos
	Digitalización de papel largo (ADF) (5)	5 588 mm (220 in.) @ 200 dpi o menor / 5 461 mm (215 in.) @ 300 dpi o menor / 4 64 mm (160 in.) @ 400 dpi o menor / 2 700 mm (106,\,3 in.) @ 600 dpi o menor / 863mm (34 in.) @ 1200 dpi o menor.
	Volumen diario esperado(6)	4 500 hojas
	Método de separación del papel	Unidad de separación de papel
	Funciones avanzadas	Tecnología de apilamiento automático, Corrección de inclinación automática
Procesamiento de imágenes	Funciones de procesamiento de imágenes	Multi Image Output (B&W, Grey, Colour), Automatic Colour detection, Automatic Binarization, Automatic Profile Selection, Automatic Tone Adjustment, Vertical Streak Reduction, Automatic Cropping, Automatic Deskew, Automatic Rotation, Blank Page Detection & Deletion, Image Cleanup, Edge Fill, Vertical Streak Reduction, Split Image, Scan Folded Document (Carrier Sheet), Front back merging, Barcode/Patchcode Recognition, Switch by Code Sheet (Toggle Scan), Digital Endorser, Continuous Scan, Image Preview, Assisted Scan, Static threshold, Dynamic threshold (iDTC), Advanced DTC, SDTC, Error diffusion, Dither, De-Screen, Emphasis, Dropout Colour, sRGB output, Index tab cropping, Character extraction, Background pattern removal, Overscan (6,5 mm), Colour by Length.
	Resolución de salida (Color/Escala de grises/Monocromo	50 a 600 ppp (ajustable en incrementos de 1 ppp), 1 200 ppp (controlador)(7)
	Formato de salida	Color: 24 bits, escala de grises: 8 bits, monocromo: 1 bit
	Tipos de archivo de salida	PDF, PDF con capacidad de búsqueda, PDF/A, TIFF, TIFF de varias páginas, mapa de bits, JPEG, JPEG2000 , PNG, RTF, Word, Excel, PowerPoint
Inicio/apagado	Requisitos de potencia	De 100 V a 240 V de CA ±10 %
	Consumo de energía: modo de funcionamiento	19 W o menos
	Consumo de energía: modo de reposo	1,7 W o menos
	Consumo de energía: modo de espera automático (apagado)	0,15 W o menos
	Cumplimiento con la normativa medioambiental	ENERGY STAR®, RoHS.
Entorno operativo	Rango de temperatura de funcionamiento	De 5°C a 35°C
	Rango de humedad de funcionamiento	Del 20 % al 80 % (sin condensación)
Características del chasis	Color del dispositivo	Negro/Gris
	Dimensiones del dispositivo (altura x ancho x profundidad)	296 x 105 x 83 mm (11.7 x 4.2 x 3.3 in.) con tolva cerrada. 296 x 246 x 242 mm (11.7 x 9.7 x 9.6 in.) con tolva abierta
	Peso del dispositivo (aprox.)	2,0 kg o menos
Requisitos del sistema del PC(8)	Sistema operativo	Windows® 10, Windows® 8.1, Windows® 7, Windows Server® 2019, Windows Server® 2016, Windows Server® 2012R2, Windows Server® 2012, Windows Server® 2008R2, macOS Catalina v10.15, macOS Mojave v10.14
	CPU	Recommendado: Intel® Core i5 2,5 GHz o superior.
	RAM instalada	Recommendado: 4 GB o más.
	Puerto USB	Minimo: USB 1.1 Recommendado: USB 2.0 or USB 3.0
	Espacio de almacenamiento	11 GB o más
	Resolución de la pantalla	Minimo: 1024 x 768 píxeles o superior. Recommendado: 1920 x 1080 píxeles o superior.

1. La capacidad máxima puede ser superior si se utiliza con papel de menos de 80 g/m² o inferior si se utiliza con papel de más de 80 g/m² paper.
2. La velocidad puede variar en función de las capacidades y el rendimiento del PC sobre el que se ejecuta la aplicación de captura
3. Se indican las velocidades al utilizarse con la compresión JPEG.
4. Se indican las velocidades al utilizarse con la compresión TIFF CCITT, grupo 4.
5. Es posible aplicar ciertas limitaciones al tamaño de los documentos que se pueden digitalizar, dependiendo del entorno del sistema, si se digitaliza con una resolución alta (más de 600 ppp).
6. Las cifras se calculan utilizando velocidades de digitalización y horas promedio de uso del escáner; no pretenden garantizar el volumen diario ni la durabilidad del producto.
7. Si se digitaliza a altas resoluciones (500 ppp o superior), es posible que no se pueda efectuar la digitalización dependiendo del modo de digitalización, el tamaño del documento, el tamaño de la memoria y la aplicación. La densidad máxima seleccionable puede variar en función de la longitud del documento digitalizado.
8. Todos los requisitos del sistema se basan en el uso de los controladores y el software suministrados. Los datos son correctos en el momento de la publicación, pero pueden someterse a una futura revisión debido a los cambios en la política de soporte por parte de Microsoft y PFU.

	Toallitas de limpieza de escáner F1 (72 Pack) Toallitas limpieza del escáner impregnadas con el líquido limpiador F1 aprobado por el fabricante, adecuadas para limpiar el cristal, plástico, caucho y metal en los escáneres de documentos de Fujitsu. SKU:CON-CLE-W72
	Juego de Consumibles: 3795-150K Incluye 1x rodillo de recogida y 5x almohadillas de separación. Duración aproximada: Hasta 150 000 escaneos. SKU:CON-3795-150K
	Licencia de escaneo de Grupos de Trabajo de PaperStream Capture Pro Actualiza PaperStream Capture Lite y Capture a PaperStream Capture Pro, añade funciones profesionales potentes e incluye soporte y mantenimiento del software durante 1 año SKU:PA43404-A665
	Módulo de código de barras en 2D para PaperStream Capture Añade la capacidad de reconocimiento de código de barras en 2D a PaperStream Capture SKU:PA43404-A433
	Hojas del soporte (paquete de 5) Manguitos transparentes para el escaneado de A3, documentos pequeños o dañados SKU:PA03360-0013
	Portadores de hojas de papel fotográfico (paquete de 3) Fundas transparentes para digitalizar fotografías y postales. SKU:PA03770-0015
	Portadores de hojas de papel libretes (paquete de 3) Fundas transparentes para digitalizar libretes y pasaportes. SKU: PA03770-0018

	1 Año Garantía Estándar Reemplazo - En 1-2 dias. Incluido en el precio del producto.
	3 Años Extensión de Garantía Reemplazo - En 1-2 dias. SKU: U3-EXTW-WKG
	3 Años Plan de Servicio Bronce Servicio Onsite - Respuesta de 8 horas + Resolución de 8 horas. SKU: U3-BRZE-WKG