Fujitsu lanza el metaverso de la cocreación para estimular la creación de valor disruptivo
Fujitsu Europe
- Los primeros usuarios afirman que Fujitsu está "a la cabeza" con un metaverso de co-creación virtual de un millón de dólares
- Permite a los clientes y socios facilitar el diálogo creativo en las primeras etapas de la transformación digital
- Aborda la chispa perdida y el creciente estancamiento que experimentan muchas organizaciones que intentan hacer avances creativos cuando trabajan a distancia
- Complementa el programa de co-creación global de Fujitsu con experiencias de cliente (CX) cortas, consumibles y tangibles
Madrid, March 10, 2022
Fujitsu presenta un nuevo metaverso de cocreación virtual que facilita el diálogo creativo en las primeras etapas entre clientes y socios. El Fujitsu CX Lab, que ya ha acogido más de 700 sesiones como parte de las pruebas de usuarios, ofrece experiencias virtuales únicas dentro de una ciudad cibernética, permitiendo "metaconversaciones" sobre el impulso de la transformación digital.
Fujitsu está invirtiendo 1 millón de dólares en el CX Lab para proporcionar un valor empresarial y una transformación digital más rápidos, diversos y disruptivos en todo su ecosistema. El concepto de CX Lab complementa el programa de co-creación global de Fujitsu con experiencias de cliente (CX) cortas, consumibles y tangibles, diseñadas para ayudar a resolver cuatro retos tecnológicos: Nube híbrida, Lugar de trabajo del futuro, optimización de SAP y Transformación impulsada por los datos.
El concepto tiene dos dimensiones. Por un lado, aprovecha la nueva cultura de cambio digital de la participación virtual, que permite a los ecosistemas intercambiar ideas más fácil y rápidamente. Y reconoce que las personas responden de forma más creativa en entornos nuevos y estimulantes. CX Labs es un metaverso de alta ingeniería que reúne ambas dimensiones en un espacio de cocreación único, inmersivo y emocionante.
El Dr. Michael Lettenberger, Managing Director at EHF IP, afirma: "La presentación del CX Lab de Fujitsu fue una experiencia increíble para nosotros. Fujitsu está definitivamente a la cabeza en lo que respecta a los modelos de compromiso del ecosistema. No hay duda de que la gente está cansada de las reuniones virtuales y anhela algo diferente. Después de ver el CX Lab de Fujitsu, realmente pudimos imaginar muchas formas de impacto positivo que podría tener en la creatividad y la fertilización cruzada de ideas."
Leigh Schvartz, Head of Consultative Sales de Fujitsu, comenta: "Las respuestas de la prueba beta de los clientes son extraordinariamente positivas. La cocreación virtual funciona bien, pero estar atrapado en una oficina en casa conduce al estancamiento. La gente echa de menos la estimulación de nuevos entornos. Esa fue la chispa que dio origen al Fujitsu CX Lab, que ahora está a disposición de todos nuestros clientes y socios para realizar metaconversaciones exploratorias."
Enlaces relacionados
Fujitsu Customer Experience Labs: https://vimeo.com/user131505630/download/643841432/1b68b31895
CX Lab video: https://www.youtube.com/watch?v=nwV_eZ6AbWc
Acerca de Fujitsu
Fujitsu es la compañía japonesa líder en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), que ofrece una gama completa de productos, soluciones y servicios tecnológicos. Su alrededor de 126.000 empleados dan soporte a clientes en más de 100 países. Utilizamos nuestra experiencia y el poder de las TIC para modelar el futuro de la sociedad con nuestros clientes. Fujitsu Limited (TSE: 6702) registró ingresos consolidados de 3,6 billones de yenes (34.000 millones de US$) para el año fiscal finalizado el 31 de marzo de 2021. Para obtener más información, consulte www.fujitsu.com.Maria José Álvarez
Phone: 630 074 039
E-mail: mj@gpscom.com
Company: GPS Imagen y Comunicación
Date: March 10, 2022
City: Madrid
