Spain Fujitsu presenta la solución SaaS, WebiLis, para la administración de bibliotecas públicas

Fujitsu anuncia el lanzamiento de un nueva solución de software como servicio (SaaS), denominada WebiLis, para gestionar bibliotecas públicas en Internet en Japón desde los Data Center de Fujitsu. Con este servicio, el trabajo operativo y de mantenimiento del sistema ICT de una biblioteca es manejado por especialistas de datacenter que permiten elevar la calidad de los servicios que se ofrecen a los usuarios, tales como el suministro rápido de los libros que quieren o el análisis de las tendencias de préstamo y necesidades del usuario, además, se incrementa la eficacia operativa de la biblioteca para gestionar su colección de fondos.

Las bibliotecas, gracias a WebiLis, pueden implantar de forma rápida y con pocos gastos un entorno de sistema ICT para gestionar el préstamo de libros, los procesos de retorno, las demandas de reserva y añadir materiales a catálogos, así como funciones que permiten al público realizar sus peticiones y buscar libros. El uso de funciones comunitarias en el sistema permite los intercambios de información y compartir conocimientos, en la misma biblioteca o con otras municipales que utilicen este sistema en Japón. Se estima que la suscripción a este servicio permitirá a las bibliotecas ahorrar alrededor de un 30% en costes durante los próximos cinco años.

La reducción de costes en materia de PCs, servidores, software y plantilla se ha convertido en un elemento de presión para las bibliotecas públicas. Al mismo tiempo, espera mejorar la calidad de sus servicios, más allá de ofrecer materiales de lectura para ser una parte activa de la comunidad, desempeñando un papel decisivo en la educación de los niños y proporcionando información de negocio. Con estos factores en mente, Fujitsu ha desarrollado esta solución, WebiLis, que ya se ha implantado en varias sedes y ha obtenido el reconocimiento por su capacidad para ahorrar costes de forma tajante en la fase inicial de implantación y futuras actualizaciones, en gestión de servidor 24x7, soporte inmediato en caso de interrupción del servicio, ahorro de electricidad y asegurar espacio adicional.

Características del servicio
• El modelo SaaS garantiza precios bajos y un rápido establecimiento del servicio: Como la biblioteca accede al sistema administrativo como servicio, en lugar de necesitar su propio sistema ICT individual, ahorra en costes asociados a la compra y mantenimiento de un sistema ICT y puede comenzar a utilizar el servicio en un corto período de tiempo.
• Incremento de la eficacia de la plantilla, calidad de servicio como mejora de la comunidad: Como los especialistas de los DataCenter de Fujitsu tienen la responsabilidad de mantenimiento y operatividad del sistema ICT, la biblioteca puede operar de forma más eficiente. Las características de la comunidad, que son una parte del servicio, animan a compartir información, intercambiar conocimiento y compartir también referencia del servicio(1) entre la plantilla de una biblioteca y la de todas las bibliotecas que utilizan el servicio y ayudan a ofrecer servicios de más alta calidad.
• Gestión de DataCenter altamente fiable y encriptación de datos por su seguridad: Los datos de catálogo y préstamo se almacenan rigurosamente en las instalaciones gestionadas por Fujitsu con medidas de seguridad extensivas, de tal forma que las bibliotecas pueden utilizar el servicio con confianza. Toda la información personal se encripta y se transmite por Internet con SSL(2) 3.0 para garantizar la seguridad global de los datos.

El concepto de biblioteca central regional
Fujitsu está trabajando para crear un centro regional de biblioteca, su visión para permitir el acceso a todos los residentes de un área local a cualquier tipo de información, bien sea en forma de libros en papel, electrónicos, bases de datos o materiales, movilizando los recursos de las instituciones educativas regionales, desde las escuelas a las universidades, así como institutos de investigación, museos y oficinas de turismo. La compañía cree que es una vía para dar energía a las comunidades locales y ayudar a las bibliotecas a desempeñar un papel importante en sus vidas diarias. El servicio anunciado es el primer paso hacia esta visión y mientras que actualmente solo se ofrece las bibliotecas públicas, se ampliará para abarcar otras bibliotecas e instituciones.

(1) Compartir servicio de referencia: servicio donde la plantilla buscará, responderá y ofrecerá respuestas para las peticiones de información de patrones. (2) SSL: Secure Socket Layer: protocolo para comunicaciones encriptadas en dos vías que utiliza encriptación pública clave.