ServiceNow
Fujitsu og ServiceNow optimerer din organisations processer
ServiceNow er en cloud-baseret service, som hjælper din virksomhed med at administrere og forbedre digitale arbejdsgange. Det betyder, at dine kunder og medarbejdere får hurtigere, bedre og mere enkle processer ved at forbinde virksomhedens systemer og automatisere manuelle opgaver.
Fujitsu er ServiceNow partner og hjælper din virksomhed med at få det optimale ud af platformen. Det betyder også, at du kan skræddersy løsningen ved at købe licenser, der matcher din virksomheds behov.
Vi leverer den strategiske ekspertise til at definere dine mål, designe den rigtige løsning og de tekniske kompetencer til at implementere løsningen. Med Fujitsus erfaring og ekspertise gør vi det komplekse enkelt og skaber samtidigt overblikket for dig.
Maksimér det, der er muligt
Fujitsu og ServiceNow hjælper dig med at levere de rigtige oplevelser til dine medarbejdere og kunder på en sikker måde.
Vi tilbyder et komplet udvalg af services, der er designet til at hjælpe dig med at få mere værdi ud af din investering i ServiceNow. Det betyder, at vi kan hjælpe, uanset om det drejer sig om digitalisering af forretningsprocesser, transformering af måden at gøre forretninger med dine kunder på eller håndtering af opdateringer i platformen. Vores kunders interesser kommer først, og ved at kombinere Fujitsus tillidsarv med vores dokumenterede erfaring på verdensplan, kan vi gøre ServiceNow mindre kompleks og levere varige, effektive ændringer på tværs af din organisation.
Den fulde service – trin for trin
Consulting
Lad os vise dig mulighederne med ServiceNow. Vi hjælper med alt fra teknik til indsigt i din branche.
Implementering
Vi hjælper dig hurtigt i gang, så du kan drage nytte af vores erfaring, skabeloner for best practice og quick start-konfigurationer.
Integration
Du er nødt til at forbinde delene i din virksomhed for at få de bedste arbejdsprocesser. Vi ved det, for vi var nødt til at gøre det selv. Vi kan også gøre det for dig.
Administrerede services
Vi vedligeholder din platform og optimerer dine arbejdsprocesser lige fra sundhedstjek til trinvise ændringer i organisationen.
Træning
Vores certificerede instruktører tilrettelægger træning i ServiceNow, så den passer til dig.
Fra komplekse processer til ubesværede oplevelser
Man ved, hvordan man skaber gode oplevelser, når man har oplevet det på egen hånd.
Fujitsu leverer fremragende kundeservice over hele kloden, og vi kan hjælpe dig med at gøre det samme.
IT-processer
Skab gode oplevelser ved at forbinde, forenkle og automatisere adgang til viden, services og support til dine medarbejdere.
Download brochure
Medarbejderprocesser
Lås op for produktiviteten med arbejdsprocesser, der giver dine medarbejdere det, de har brug for, når de har brug for det.
Download brochure
Kundeprocesser
Løft dine kunders tilfredshed ved hjælp af indsigt og automatisering til at administrere deres forespørgsler hurtigt og effektivt.
Download brochure
Transformer forretningsprocesser
Fujitsu skaber de særlige løsninger, din virksomhed har brug for, som ikke naturligt er en del af ServiceNow.
Spørg os, hvordan
Sæt kryds i hver boks
Et urokkeligt fokus på dine mennesker og dine resultater. Et komplet sæt af tjenester, fra rådgivning til support, leveret over hele verden. Vi har visionen og færdighederne til at frigøre potentialet i ServiceNow for at transformere din organisation.
Download Fujitsu ServiceNow brochure
Fjern sprogbarrierer i ServiceNow
Translator Bot fjerner sprogbarrierer i ServiceNow ved at tilbyde en problemfri integration mellem ServiceNow-platformen og tredjeparts oversættelsestjenester.
De vigtigste funktioner
Oversættelse af samtaler
Slutbrugere og supportmedarbejdere kan læse og besvare poster på deres modersmål, hvilket reducerer barrierer for ibrugtagning og forbedrer den måde, hvorpå teams kan samarbejde. Samtaleoversættelse er en del af Translator Bots kernefunktionalitet og kan anvendes på alle formularer på tværs af din ServiceNow-platform.
Oversættelse af meddelelser
Administratorer får mulighed for at bruge forskellige metoder til enten at forudoversætte meddelelser eller udføre liveoversættelser afhængigt af brugernes foretrukne sprog og procesejernes præferencer.
Oversættelse af viden
Vidensartikler kan indsendes på bidragyderens modersmål og derefter deles på tværs af en flersproget organisation, hvor brugerne kan læse indholdet på deres foretrukne sprog. Det muliggør en ægte global vidensstyringsorganisation.
Oversættelse af platformen
Applikationer og moduler på tværs af hele ServiceNow-platformen kan nemt oversættes til så mange sprog som nødvendigt, hvilket sparer tid og omkostninger på individuelle oversættelsesprojekter.
Administration
Grænsefladen uden kode giver administratorer mulighed for nemt at vælge de tabeller og felter, der skal oversættes, hvilke oversatte sprog de vil gøre tilgængelige, og om logfiler skal slås til. Translator Bots rapporteringsmodul giver indsigt i brugeroplevelsen og mængden af oversættelser, der bruges gennem oversættelsesservicen. Translator Bot giver administratorer mulighed for at kontrollere, revidere og spore oplysninger, der er sendt til eksterne parter, herunder hvornår og af hvilke brugere.
Kundehistorier
Fujitsu Aotearoa New Zealand bliver den første serviceudbyder, der tilbyder oversættelse til te reo Māori-sprog på ServiceNow
Læs mere
Kontakt os for et uforpligtende møde
Udfyld formularen herunder, så kontakter vi dig hurtigst muligt.