Services für den Arbeitsplatz der Zukunft - Transportwesen

Der vernetzte Arbeitsplatz ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, das Fahrgasterlebnis zu verbessern

Im Transportwesen erlaubt die Digitalisierung es Mitarbeitern, für ein bestmögliches Fahrgasterlebnis zu sorgen. Heute sind Digital Workplace Services für Verkehrsunternehmen von zentraler Bedeutung, weil sie Ihren Mitarbeitern mit den richtigen Tools ermöglichen, sich auf Ihre Fahrgäste zu konzentrieren, um das Reiseerlebnis zu verbessern und innovativ zu sein und Ihrem Unternehmen so einen Mehrwert zu bringen.

Da wir in Zukunft zu einem „Mobility-as-a-Service“-Modell übergehen, bei dem Fahrgäste mehrere Dienstleistungen und Betreiber für eine einzige Reise nutzen, werden Verkehrsunternehmen ihr Back Office mit einbeziehen und Ressourcen und Daten teilen müssen, um ein lückenloses Kundenerlebnis bieten zu können. Mit der Nutzung ihrer Smart Devices erwarten Fahrgäste, dass Technologie ihnen mehr Kontrolle über ihr Reiseerlebnis gibt, sei es durch den Empfang von Echtzeitinformationen beispielsweise zu Verspätungen oder den Erwerb von Smart Tickets, um für eine reibungslose Reise zu sorgen. Ein intelligenter Back-Office-Betrieb ermöglicht es Verkehrsunternehmen, ein personalisierteres Reiseerlebnis zu bieten.

Zukünftig werden Sie eine Arbeitsumgebung bereitstellen müssen, in der alles miteinander vernetzt ist - von Daten und Anwendungen bis hin zu Menschen und Geräten. Indem Sie Ihren Mitarbeitern die Freiheit gewähren, sich zu vernetzen, zusammenzuarbeiten und innovativ zu sein, können sie das Reiseerlebnis der Kunden verbessern.

Digitale Arbeitsplatzlösungen werden für Verkehrsunternehmen lebenswichtig sein, um mit dem Tempo des Wandels Schritt zu halten. Auch wenn die digitale Arbeitsplatztransformation nicht einfach ist, kann Ihnen die Zusammenarbeit mit einem versierten Partner dazu verhelfen, die digitale Transformation vertrauensvoll anzugehen und den Wechsel zu einem wertorientierten Arbeitsplatz auf einfache, schnelle und kostengünstige Weise zu realisieren.

Fujitsu Digital Workplace

Ob auf der Straße, der Schiene, in der Luft oder auf See, unsere Digital Workplace Services können Ihren Mitarbeitern eine agilere und vernetztere Arbeitsumgebung verschaffen. Wir können sie in die Lage versetzen, sich mit Kolleginnen und Kollegen, Daten und Diensten zu vernetzen, wo auch immer sie sich aufhalten. Zu den konkreten Vorteilen gehören:

  • Mitarbeiter, die im Straßen-, Schienen- oder Luftverkehrswesen tätig sind, können ihre Aufgaben schneller und effektiver erledigen, was bedeutet, dass sie weniger Zeit in gefährlichen Situationen verbringen und sich so das Verletzungsrisiko verringert
  • Mitarbeiter mit Kundenkontakt können für ein bestmögliches Kundenerlebnis sorgen, indem sie ihren Schreibtisch verlassen und sich in die Flughafen- oder Bahnhofshalle begeben, um die Fragen der Kunden zu ihrem aktuellen Reiseabschnitt oder der Weiterreise zu beantworten, ohne sich mit Technologie abmühen zu müssen
  • Betriebskosten werden gesenkt, was das Kundenerlebnis verbessern und/oder die Reisekosten verringern kann

Warum eine Partnerschaft mit Fujitsu eingehen?

Unsere Digital Workplace Services verwandeln die Arbeitsumgebung und ermöglichen es Ihren Mitarbeitern, in ihren Jobs außergewöhnliche Leistungen zu vollbringen. Wir bieten innovative Managed Workplace Services, die Mitarbeiter in die Lage versetzen, einen Mehrwert zu erbringen. All unsere Arbeitsplatzlösungen werden vollständig von intelligenten Services unterstützt und sind sicher per Design. Im Transportwesen sorgen wir für die Sicherheit der Daten über ein breites Spektrum von Wearables und Mobilgeräten.

Unabhängig von der Größe und Komplexität Ihrer Arbeitsplatzumgebung können wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung entwickeln, die das richtige Gleichgewicht von Leistung, Flexibilität, Sicherheit und Kosten bietet. Durch Implementierung eines gut geplanten, bereitgestellten und betreuten digitalen Arbeitsplatzes können Sie das Mitarbeiterengagement steigern und gleichzeitig Ihre Kosten für die Softwarelizenzierung, die Hardwarebeschaffung und den IT-Support beträchtlich verringern.

Fujitsu - Leader im Gartner Magic Quadrant 2019 für Managed Workplace Services

Wir wurden 2019 als Leader in Gartners Magic Quadrant für Managed Workplace Services in Europa ausgezeichnet, vor allem für unsere Philosophie der Human Centric Innovation am Arbeitsplatz.

Lesen Sie den Bericht zu Gartners Magic Quadrant für Managed Workplace Services »

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