Fujitsu Customer Journey
Im Rahmen des Fujitsu #NEWWORK gesamtheitlichen Ansatzes, schaffen wir eine Synergie zu allen relevanten Kernelementen einer modernen Arbeitswelt. Mit der Kombination aus innovativen Microsoft Branchenlösungen und unserem technischen und methodischen Fachwissen aus einer Vielzahl von #NEWWORK Projekten, unterstützen wir Ihr Unternehmen im Rahmen der digitalen Transformation.
Fujitsu Consulting Services & Solutions Portfolio
#NEWWORK Fujitsu Customer Journey – „The Big Picture“



Dazu benötigte Systeme:





Running on:
Clean Desk-Lösungen
Clean Desk-Lösungen
Fujitsu arbeitet in enger Partnerschaft mit Ihnen zusammen, um durch Co-Creation eine moderne und individuelle Lösung für Ihre Arbeitsplatzerfordernisse zu entwickeln. Wir bestücken Ihre vorhandenen oder zukünftigen Arbeitsplätze auf modulare Weise mit attraktiven Lösungskomponenten, die exakt auf das von Ihnen gewählte Konzept und Design zugeschnitten sind.
Wir unterstützen Sie bei den verschiedensten Aspekten des Arbeitsplatzdesigns und Energiesparpotentials mit einem Ansatz, der benutzerorientiert, kostengünstig, sicher und flexibel ist.
ESPRIMO Meeting Room Edition
ESPRIMO Meeting Room Edition
Verschwenden Sie keine wertvolle Zeit mit VGA- oder HDMI-Kabeln oder mit der Fehlersuche bei Ihrer Bildschirmauflösung, wenn Sie einen Konferenzraum vorbereiten. Vermeiden Sie Frustrationen und stellen Sie eine drahtlose Verbindung her, um mithilfe von ESPRIMO MRE sofort mit Ihrem Meeting beginnen zu können.
Die Lösung besteht aus dem Steuer PC und wahlweise zugeschnittener, bedarfsgerechter Meeting Room Hardware.

Andreas
Andreas, 41 Jahre alt, arbeitet im Backoffice-Team, das den Administrator unterstützt, und kommt jeden Tag in dasselbe Büro und arbeitet an demselben Schreibtisch. Häufig wiederholen sich seine Arbeitsaufgaben wie das Ausfüllen von Bildschirmformularen oder die Formatierung von Standardberichten und dafür verwendet er nur die standardmäßigen Büroanwendungen. Er benötigt ein System, mit dem er ergonomisch arbeiten kann, mit einem großen Bildschirm und ausreichend Leistung, um mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.
Arbeitsumwelt:
- Schreibtisch im Büro
- Standard-Office-Anwendungen
- Große Bildschirme
- Benutzerfreundlichkeit
- Ergonomisches Arbeiten
Charakteristische Arbeitsaktivitäten:
- Verwaltung
- Standard-Office-Anwendungen
- Call-Center
- Sich widerholende Aufgaben
- Unterstützungs-
aufgaben
#NEWWORK Fujitsu Customer Journey – „The Big Picture“



Dazu benötigte Systeme:





Running on:

ESPRIMO Q Mini PC

ESPRIMO D Desktop PC

ESPRIMO K Series

FUTRO Thin Client

Sarah
Sarah, 33 Jahre alt, ist Designerin und arbeitet mit anspruchsvoller Software, um die Autos von morgen zu entwickeln. Ihre komplexe Arbeit und 3D-Designs erfordern eine schnelle Datenverarbeitung, maximale Stabilität und Zuverlässigkeit sowie eine exzellente Grafik- und Visualisierungsleistung. Sie verbringt die meiste Zeit an ihrem Schreibtisch, aber auch am Standort des Kunden.
Arbeitsumwelt:
- Designer (Grafik, Audio, Video und Animation), Inhaltsersteller und Datenanalysten
- fortschrittliche Softwareanwendungen mit hoher Rechenleistung und Visualisierungsfähigkeit
- Medien & Unterhaltung
- Aus- und Weiterbildung
- Finanzen
- Computergestütztes Design (CAD), Architektur, Ingenieurwesen und Konstruktion (AEC)
Charakteristische Arbeitsaktivitäten:
- Komplexe, daten- und leistungsintensive Büroarbeit
- Verwenden von mindestens einer grafikhungrigen Anwendung
- Audio, Videobearbeitung und -erstellung, Animationsarbeit
- 3D-Designs und -Kreationen erfordern schnelle Verarbeitung, maximale Stabilität und Zuverlässigkeit
- bei sehr großen Dateien und Projekten werden Cloud-Ressourcen für die Verarbeitung hinzugenommen
- Grundlegende bis mittlere Simulationen, Modellierung von Finanzdaten, Datenanalyse
#NEWWORK Fujitsu Customer Journey – „The Big Picture“



Dazu benötigte Systeme:





Running on:

ESPRIMO P Tower PC

CELSIUS J Desktop Workstation

CELSIUS W Tower Workstation

Christian
Christian, 37 Jahre alt, hält viele Präsentationen und benötigt ein Notebook, um die Präsentationen und berichte vorzubereiten und einen Bildschirm, der sich drehen oder umklappen lässt, um Inhalte mit anderen zu teilen. Er ist die Hälfte seiner Arbeitszeit nicht am Schreibtisch, sondern in Meetings oder in Teamarbeiten und deshalb muss sein Arbeitsgerät leicht genug sein, um es transportieren zu können. Darüber hinaus sind einfache Sicherheitsmerkmale, um den Zugriff zu schützen, sowie ein Anti-Glare-Display für ihn wichtige Faktoren.
Arbeitsumwelt:
- überwiegende Zeit im Büro
- 50% der Zeit nicht am Schreibtisch, sondern in Meetings, am Telefonieren
Charakteristische Arbeitsaktivitäten:
- Häufig unterwegs im Büro
- an Präsentationen und Berichtenarbeiten
- an Besprechungen teilnehmen, regelmäßig geschäftliche Anrufe tätigen
- Desksharing
#NEWWORK Fujitsu Customer Journey – „The Big Picture“



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Running on:

LIFEBOOK E Series

STYLISTIC Q Series

LIFEBOOK T Series

STYLISTIC V Series

LIFEBOOK P Series

Nicole
Nicole, 27 Jahre alt, verbringt etwa drei Viertel ihrer Arbeitszeit außerhalb. Sie muss auch unterwegs produktiv sein, beispielsweise im Zug oder am Flughafen, und somit ist Sicherheit von zentraler Bedeutung. Ihr Gerät muss klein und leicht genug sein, um überall ein Büro improvisieren zu können, mit vielseitigen Verbindungsmöglichkeiten und darüber hinaus benötigt sie ausreichend Leistung, um an Präsentationen und Berichten zu arbeiten. Ein hoch auflösendes Anti-Glare-Display und eine schnelle Herstellung zur Verbindung Büroinfrastruktur-Verbindung sind weitere wichtige Eigenschaften für sie.
Arbeitsumwelt:
- Mehr als 70% außerhalb des Büros, auf Reisen, Teilnahme an externen Besprechungen
- Überall erreichbar und immer verbunden
Charakteristisch Arbeitsaktivitäten:
- Flexibles Arbeiten zwischen Büro, Home Office und unterwegs
- Häufig unterwegs
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Running on:

LIFEBOOK U Series

STYLISTIC Q Series

LIFEBOOK P Series

STYLISTIC V Series

STYLISTIC R Series

Markus
Markus, 51 Jahre alt, ist Geschäftsführer eines Unternehmens und verbringt viel Zeit auf Reisen und in Meetings. Er verwendet sein Arbeitsgerät hauptsächlich für Mails und Berichte, benötigt die neuesten Systeme zum Schutz vor Diebstahl und Hackern, möchte sich mit Spitzentechnologie und Ästhetik aber von der Masse abheben. Das bedeutet ein leichtes, leistungsfähiges Gerät mit Touchscreen und einem brillanten Display.
Arbeitsumwelt:
- Führungsposition
- Best-in-Class-Ästhetik und Spezifikationen
- Erstanwender
- Mehr als 70% außerhalb des Büros, auf Reisen, bei Besprechungen außerhalb des Unternehmen
- Überall erreichbar und immer verbunden
Charakteristische Arbeitsaktivitäten:
- Flexibles Arbeiten zwischen Büro, Home Office und unterwegs
- Häufig unterwegs
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Running on:

LIFEBOOK U Series

STYLISTIC R Series

LIFEBOOK S Series

Tom
Tom, 24 Jahre alt, arbeitet in der Medien- & Unterhaltungsbranche mit riesigen Datenmengen (Bilder, Videos). Er muss schnell auf Kundenwünsche reagieren und auch fotorealistische Visualisierungen, Renderings und jetzt immer häufiger Virtual-Reality-Umgebungen kreieren. Diese Art Herausforderung erfordert geballte Leistung am Schreibtisch – oder für sicheres und gemeinsames Arbeiten – vom Rechenzentrum.
Arbeitsumwelt:
- Erfordert ein Höchstmaß an Leistung, Visualisierung, Simulation und Berechnung, um geschäftskritische Aufgaben schnell und genau ausführen zu können
Charakteristische Arbeitsaktivitäten:
- Große und komplexe Simulationen und Berechnungen
- Schnelle, präzise und fotorealistische Visualisierung und Wiedergabe
- Erstellung einer vollständig immersiven Virtual Reality-Umgebung in Echtzeit
- Sicherheit aus einem Rechenzentrum
- bei sehr großen Dateien und Projekten werden Cloud-Ressourcen für die Verarbeitung hinzugenommen
#NEWWORK Fujitsu Customer Journey – „The Big Picture“



Dazu benötigte Systeme:





Running on:

CELSIUS M Series

CELSIUS R Series

CELSIUS C Series
Strategy Consulting
Von der Strategie zum Prozess
Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Geschäftsmodelle und -strategien und erarbeiten hierfür belastbare Businesspläne. Über die anschließende Prozessmodellierung gewährleisten wir die Praxistauglichkeit und Umsetzbarkeit der strategischen Überlegungen.
Strategy Consulting
IT-Consulting
Vom Prozess zur Architektur
Mit unseren Dienstleistungen im Bereich IT-Consulting schließen wir die Lücke zwischen dem Geschäftsprozess und der IT-Lösung.
IT-Consulting
IT Deployment & Transformation
Von der Architektur zur kundenindividuellen Geschäftslösung
Im Zentrum steht die Realisierung von branchenspezifischen Lösungen. Das Leistungsspektrum umfasst die Integration und das Customizing von Standardprodukten sowie die Einbindung und Migration vorhandener Altsysteme. Fujitsu entwirft, konsolidiert und baut komplexe IT-Landschaften.
IT Deployment & Transformation
Managed Service
Von der modernen IT-Landschaft zum Betrieb
Die Optimierung des IT-Betriebs und die Reduktion der Kosten durch die reibungslose Umsetzung von IT-Sourcing- und Konsolidierungsstrategien sind für uns entscheidende Aufgabenbereiche im Rahmen einer ganzheitlichen Unterstützung des IT-Managements.
Managed Service
Phasen
Analyse
Vorgehen
Bestandsaufnahme aktueller
Arbeitsplatzkonzepte
entlang der Kernelemente eines digitalen
Arbeitsplatzes
– Arbeitsumfeld
– Endgeräte
– Kommunikationsinfrastruktur
– Fachanwendungen
– Digitale Sicherheit
Analyse der ‚digitalen Reife‘ der Organisation und Mitarbeiter
Methodik
– „Business Needs Workshop“
– „Digital Workplace Discovery Phase“

Ergebnisse
Bewerteter & Priorisierter Maßnahmenkatalog
Konzeption
Vorgehen
Konzeptionierung des Zielzustands für identifizierte Handlungsfelder
Entwicklung eines Change Management Konzepts
Entwicklung von Mobilisierungsmaßnahmen
Entwicklung einer Roadmap
Methodik
– Employee Journey
– HXD „Digital Workplace“
– Workshops

Ergebnisse
Grobkonzept für Handlungsfelder
Design & Mobilisierung
Vorgehen
Prototypische Entwicklung und Testen konzipierter Lösungen
Initialisierung und Durchführung von Change Management Maßnahmen
Durchführung von Mobilisierungsmaßnahmen
Deployment Management
Methodik
– Workshops
– „Architecture Design“
– Agile Lösungsentwicklung

Ergebnisse
Detailkonzepte und Prototypen
Umsetzung
Vorgehen
Agile Entwicklung der Lösungen
Durchführung von Change Management Maßnahmen
Deployment und Release-Management
Methodik
– Sprint Planning & Reviews
– Agile Lösungsentwicklung
– DEVOps

Ergebnisse
Lösungsinkremente in jedem Sprint
Hallo, wie können wir weiter helfen?
Thank you.