Co-design Workshop

ServiceNow Platform



ServiceNow Plattform –
Wie nutzen wir eine digitale Transformationsplattform, um veraltete und manuelle Arbeitsweisen in
moderne Workflows umzuwandeln, dass Menschen effizienter und besser arbeiten können?


Datum: folgt

Zeit: 09:00 bis 16:00 Uhr

Ort: folgt

Wie nutzen wir eine Digital Transformation Plattform, um veraltete und manuelle Arbeitsweisen in moderne Workflows umzuwandeln, dass Menschen effizienter und besser arbeiten können?

Auch heute haben noch viele Unternehmen die sich ein effizientes abteilungsübergreifendes arbeiten wünschen Probleme mit Silos, weil die vorhandenen, häufig manuellen Workflows nur durch veraltete Legacy-Anwendungen genutzt werden, die oft nur Abteilungsweise von Experten und nicht übergreifend von allen im Prozess beteiligten Mitarbeitern eingesetzt werden. Bei den im Unternehmen vorhandenen Legacy-Anwendungen haben die Mitarbeiter oft mit Medienbrüchen, schlechter User Expirience, und fehlenden Schnittstellen zu weiteren Systemen zu kämpfen. Es existiert kein übergreifendes System, das mit allen anderen Tools zusammenarbeitet und diese mit modernen Workflows unterstützt. Es wird teures Expertenwissen benötigt, anstatt Self-Services mit eigenem Mitarbeiter Know-how als Standard einzusetzen.

Heute ist allerdings die digitale Transformation nicht mehr Kür, sondern Pflicht um modernes und besseres arbeiten für Mitarbeiter zu ermöglichen. Die digitale Transformation Plattform von ServiceNow hilft das Silodenken und Siloarbeiten aufzulösen. Eine digitale Transformation wirft jedoch auch viele Fragen auf: Wie setzt man sie in der eigenen IT-Organisation um? Wie gestaltet man die digitale Interaktion mit Kunden? Wie lassen sich neue digitale Services mit vorhandenen Produkten und Lösungen integrieren? Und nicht zuletzt: Womit fängt man an?

Wertvolle Hilfestellung und inspirierende Impulse für diesen Transformationsprozess gibt es in unserem unternehmensübergreifenden ServiceNow Plattform Co-design Cross-Company Workshop. Darin gehen wir gemeinsam in den Dialog und tauschen uns zu laufenden und geplanten Plattform Projekten aus. Zusammen blicken wir auf erfolgreiche Ansätze und nehmen dabei die Perspektive verschiedener Projektbeteiligter und Stakeholder ein.

Was ist Co-design?

Sie profitieren dabei von unserem in über 1.000 Workshops erprobten Co-design-Ansatz und unserer Fujitsu-eigenen Methodik des Human Centric Experience Design (HXD). Unsere Hybrid-IT-Experten erarbeiten gemeinsam mit Ihnen und anderen teilnehmenden Unternehmen spezifische Herausforderungen und entwickeln hilfreiche Lösungskonzepte. In Gruppenarbeit betrachten wir die Thematik aus verschiedenen Blickwinkeln. Wir definieren gemeinsam strategische Erfolgskriterien und konkrete Schritte zur erfolgreichen und praktischen Umsetzung der Ideen und Konzepte in Ihrem Unternehmen. Nach dem ganztägigen Workshop erhalten alle Teilnehmer eine ausführliche Dokumentation zu sämtlichen Inhalten.

Fujitsu bietet für Co-design Workshops verschiedene Formate. Im Digital Transformation Center (DTC) in München stellen wir in den Highlight Towers im 16.Stock einen kreativen Workshop-Raum, der die notwendigen Werkzeuge und Tools enthält. Der Ansatz und die Methodik sind jedoch äußerst flexibel – wir können diese Co-design Workshops überall mit unserem Mobile DTC durchführen und Sie können sogar von zu Hause aus an unserer Virtual Co design World teilnehmen.

Ihre Vorteile durch die Teilnahme am Workshop ServiceNow Plattform im Digital Transformation Center

 Verstehen Sie zentrale Anforderungen an die Digital Transformation Plattform von ServiceNow.
 Perspektivwechsel: Betrachten Sie die Herausforderung anhand von Personas aus dem „echten Leben“.
 Die Kombination von Fach- und Technologie-Expertise aus verschiedenen Bereichen sorgt für die schnelle Erarbeitung von tragfähigen Konzepten.
 Entwickeln Sie gemeinsam mit uns einen Plan für eine Umsetzung der Konzepte.

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Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie mehr über diesen oder andere Workshops im Fujitsu Digital Transformation Center erfahren möchten.
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