Co-design Workshop

ServiceNow Human Resource Service Delivery



ServiceNow Human Resource Service Delivery –
Wie können wir komplexe fachübergreifende Prozesse wie z. B. On- und Offboarding,
Abwesenheiten oder Transition effizient ausführen und dabei eine sehr gute Employee Experience gewährleisten?


Datum: folgt

Zeit: 09:00 bis 16:00 Uhr

Ort: folgt

Wie können wir komplexe fachübergreifende Prozesse wie z. B. On- und Offboarding, Abwesenheiten oder Transition effizient ausführen und dabei eine sehr gute Employee Experience gewährleisten?

Viele Unternehmen erkennen die Notwendigkeit, ihre Personalprozesse effizient zu gestalten und dabei die Employee Experience zu erhöhen. Dies stellt jedoch nicht nur die Personalabteilung, sondern das gesamte Unternehmen vor eine große Herausforderung. Neben der Personalabteilung können viele andere Abteilungen und Interessengruppen wie z. B. die IT-Abteilung, Finanzabteilung, Facility Management und der Mitarbeiter sowie dessen Manager, involviert sein. Des Weiteren sind Personalprozesse oft sehr komplex, beinhalten viele manuelle Aufgaben, sind zeitintensiv und müssen oft individuell auf das jeweilige Unternehmen angepasst werden. Prozesse, die genau diese vielen unternehmensweiten und manuellen administrativen Aufgaben beinhalten, sind beispielsweise Onboarding, Offboarding und Transition oder längere Abwesenheiten eines Mitarbeiters. Bei diesen Prozessen sind Verantwortlichkeiten oft unklar, die Übersichtlichkeit und das Tracking der Prozesse ist schwierig, es entstehen Fehler in der Ausführung (Systemberechtigungen, Hardware-Lieferungen, verspätete Benachrichtigung etc.) oder die Prozessbearbeitung und Ausführung ist langsam. Folgen sind Mehrarbeit, unzufriedene Mitarbeiter und höhere Kosten für das Unternehmen.

Ziel ist es eine hohe Employee Experience während des gesamten Mitarbeiter Lifecycles, also vom Eintritt bis zum Austritt eines Mitarbeiters, zu gewährleisten und alle Personalprozesse in diesem Lifecycle möglichst effizient, automatisiert und kostengünstig sowie ohne Fehler durchzuführen. In unserem Co-design Cross-Company Workshop stellen wir uns genau dieser Herausforderung und entwickeln, gemeinsam mit Hilfe von ServiceNow Human Resource Service Delivery und den verschiedenen Perspektiven der Teilnehmer, zukunftsorientierte und ganzheitliche Lösungsansätze für Unternehmen.

Was ist Co-design?

Sie profitieren dabei von unserem in über 1.000 Workshops erprobten Co-design-Ansatz und unserer Fujitsu-eigenen Methodik des Human Centric Experience Design (HXD). Unsere Hybrid-IT-Experten erarbeiten gemeinsam mit Ihnen und anderen teilnehmenden Unternehmen spezifische Herausforderungen und entwickeln hilfreiche Lösungskonzepte. In Gruppenarbeit betrachten wir die Thematik aus verschiedenen Blickwinkeln. Wir definieren gemeinsam strategische Erfolgskriterien und konkrete Schritte zur erfolgreichen und praktischen Umsetzung der Ideen und Konzepte in Ihrem Unternehmen. Nach dem ganztägigen Workshop erhalten alle Teilnehmer eine ausführliche Dokumentation zu sämtlichen Inhalten.

Fujitsu bietet für Co-design Workshops verschiedene Formate. Im Digital Transformation Center (DTC) in München stellen wir in den Highlight Towers im 16.Stock einen kreativen Workshop-Raum, der die notwendigen Werkzeuge und Tools enthält. Der Ansatz und die Methodik sind jedoch äußerst flexibel – wir können diese Co-design Workshops überall mit unserem Mobile DTC durchführen und Sie können sogar von zu Hause aus an unserer Virtual Virtual Co design World teilnehmen.

Ihre Vorteile durch die Teilnahme am Workshop ServiceNow Human Resource Service Delivery im Digital Transformation Center

 Verstehen Sie zentrale Anforderungen an die Digital Transformation Plattform von ServiceNow.
 Perspektivwechsel: Betrachten Sie die Herausforderung anhand von Personas aus dem „echten Leben“.
 Die Kombination von Fach- und Technologie-Expertise aus verschiedenen Bereichen sorgt für die schnelle Erarbeitung von tragfähigen Konzepten.
 Entwickeln Sie gemeinsam mit uns einen Plan für eine Umsetzung der Konzepte.

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Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie mehr über diesen oder andere Workshops im Fujitsu Digital Transformation Center erfahren möchten.
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