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公有云业务
江苏富士通以云计算模式整合客户的IT基础设施和应用系统,为客户提供专业的IaaS服务,使客户从基础设施日常管理、维护等琐碎事务中解放出来,更加专注于业务系统的运行。
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运维解决方案
集合富士通长年数据中心运营的专业知识,与运营商合作,结合双方的优势,向客户提供福云、订制云服务,以丰富的服务菜单、SLA服务水平协议、最优化最契合的组合服务,24小时365天全程运行客户方系统。有效控制IT整体投资、实现客户IT系统的安全、高品质运行。
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服务支援体制
24小时365天ServiceDesk支援,Operator不间断监控操作服务,能及时对应各种突发事件。 SE和CE在必要时快速出动应对。根据SLA, DC内备品库准备必要的维护用备品,迅速修复故障。
