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CGM

产品功能

• 全方位在线快速产品评价信息抽取
  — 利用高水平中文信息处理技术（分词，句法分析，评价词典自动生成等），对互联网中的产品相关全方位评价信息（产品质量，特性，品牌影响力等），进行在线快速抽取可视化。
• 产品多视点市场动态监控
  — 实现多厂商，多品牌的综合评价对比，有助于厂商进行市场定位。
• 多视角可视化
  — 通过多视角的数据收集和精确的统计处理，使内容可视化，表现更加丰富。

应用领域

• 企业危机管理
  — 及时准确掌握互联网所反映的企业形象和产品的负面评价，企业品牌的违法侵害等危机信号，协助企业适时启动预警机制，有效实施危机管理，避免经营危机。
• 产品，品牌的市场调查及市场推广
  — 可帮助企业快速有效地掌握产品，品牌在互联网上的反馈信息，协助企业根据调查反馈数据实施对策。同时，支持企业分析市场推广活动的效果，根据反馈，及时调整推广活动的方案。
• 提高产品竞争力
  — 在互联网时代，用户的购买行为深受互联网社区中其他用户关于产品言论的影响。通过CGM评价智能分析，及时掌握用户对产品的评价，实施产品改善对策。同时，了解竞争对手产品动向，提出有效竞争策略。