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共创数字化业务

数字化带来增长

在我们的 调查,近半数的商业领袖表示数字化对提升销售收入起到了积极作用。近半数的商业领袖也承认他们的客户关系藉由数字化得到了改善。这些发现 都对企业有着重大含义。

CEO的首要任务是实现业务增长。许多因素都左右着组织的发展,其中最重要的因素则包括更高的客户亲密度,卓越的运营,创新的产品与服务,以及商业模式的变革能力。

如今,每家企业都将成为科技公司。企业正将数字技术融入到产生价值的核心过程中,覆盖客户服务、研发、生产以及物流等各个环节。数字技术拥有三大变革之力:智能、互联以及客户导向。我们坚信,未来的成功企业都将从这三方面入手,来设计他们的商业模式。

一切从客户角度出发

数字化还需要将我们的关注点从供应端转移到顾客端,交付真正个性化的客户体验。


零售业案例

S集团
"打通新旧软件系统,携手创新移动支付应用"

连接性改变商业模式

要实现业务转型,关键需要连接内部运营与外部合作伙伴。


制造业案例

上海仪电(集团)有限公司
"推动制造业数字化转型,开启真正的智能工厂之旅"

智能化带来差异

AI正从海量数据中不断学习并产生洞察。


金融服务业案例

株式会社福冈金融集团 /
iBank marketing Co., Ltd.
"推进基于生态系统的新业务模式,利用FinTech赢取年轻消费群体"

数字化生态的革新

数字化之力正在将各行各业转变为有机的数字化生态。来自不同领域的企业通过共创为每一名客户带来量身定制的客户体验,创造新的价值。我们称之为数字化生态。

数字化将打破原有的行业边界。因此,我们需要判断哪些行业可以参与到您的价值共创中并提升客户体验,以及在数字化生态中,如何定位您的产品或服务。

数字化共创

企业需要打破传统行业边界,将共创视为价值创造的延伸。数字化共创是一段旅程。然而如果没有足够的领导力与组织承诺,就很容易在其中迷失方向。

如何通过数字化共创来实现成功的数字化转型?

如何通过数字化共创来实现成功的数字化转型?第一步,我们需要思考企业的颠覆式愿景。数字化将为您的行业与业务带来哪些颠覆式的影响?它又能创造什么样的机遇?

接下来,需要思考如何改变您的商业模式。在数字化生态中,如何定位您的产品或服务,从而满足客户的个性化需求。

第三步,打造一个数字化业务架构,来实现您的目标。

在数字化共创的关键栏目中阅读更多内容 

 

数字化共创的关键

5分钟快速了解

 

商业领袖在共创过程中应该如何采取主动以便在数字化转型中获得成功

 

技术领袖应该如何引领数字化转型的共创活动

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