S集团 / ABC Petrol

打通新旧软件系统 携手创新移动支付应用

为提升服务质量,芬兰S集团旗下的ABC Petrol公司希望推出一个创新的支付平台。针对该需求,富士通通过将ABC Petrol的现有软件系统与新应用进行完美整合,打造了一套创新的支付解决方案——加油站移动支付。

富士通提供的平台让我们能够掌握顾客的消费习惯,从而帮助我们为顾客提供最适合的商品。它还有助于提升顾客忠诚度,帮助他们快速找到ABC的网点。

ABC Petrol公司业务发展总监,
Antti Erikivi

整合新旧IT资产是构建创新平台的关键

S集团(S Group)是一家来自芬兰的零售与服务业合作组织。它在芬兰拥有超过1,600家店铺及地区合作社。作为S集团的子公司之一,ABC Petrol(以下简称ABC公司)在芬兰拥有超过400家零售商店以及加油服务站。另外一家子公司S-Bank则专注于金融服务领域,同时拥有诸多创新解决方案。

在竞争异常激烈的加油站领域,成立于1998年的ABC公司还是一家相对新晋的企业,该公司从一开始就将自身定位为颠覆性的创新者,并提出了包括邻家杂货铺与邻家餐厅等新概念。“方便顾客”是ABC公司始终坚持的理念,为了让顾客生活得更加简单舒适,他们不断探索着新的方式。

“挑战传统是我们的DNA,我们希望为传统市场带来些新鲜的东西,”ABC公司业务发展总监Antti Erikivi表示:“竞争对手往往更关注车辆本身,而我们则关注如何为人们提供他们所需要的服务。可以说,创造便利是我们一切活动的出发点。”

为进一步提升用户体验,ABC公司希望导入一套创新的支付平台,让顾客能够通过移动应用自助选择加油泵并自动完成支付。ABC公司的姐妹公司S-Bank此前已经构建了强大的S-Mobile应用,而现在的挑战在于如何修改应用并与现有的富士通POS解决方案实现整合。(更多详情,请参照Book 2 第38页)

客户档案
地址 Fleminginkatu 34, Helsinki, Finland
成立时间 1904 年
员工人数 37,000+ (截至2016年)
URL https://www.s-kanava.fi/web/s/en/s-ryhma-lyhyesti

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