Find your edge

从连接不同的供应链到提供统一的客户和员工体验，
将您企业的每个部分整合在一起。我们将我们的行业专业知识和经验
与 ServiceNow 相结合，让您更快地实现目标。因此，您总是领先一步。

通过整合您的系统、流程和人员来实现卓越运营。从办公室到车间再到仓库，让每位员工都能获得数据和见解，以便在关键时刻做出快速决策。创造建立忠诚度的体验。

在整个供应链中达到新的可视性和效率水平。这样您就可以保持敏捷并适应新的需求，通过简化最复杂的操作来高效工作，并通过对企业的完整视图来保持安全。这一切使制造业更加精简、智能、更具弹性。

挑战挑战者并快速创新，同时保持合规。通过完全数字化的服务创造统一、安全且引人入胜的客户和员工体验。带领您的机构走向未来——同时又不牺牲您辛苦建立起来的可信赖声誉。

提高透明度，让公民能够无阻碍地获取他们所需的信息和服务。满足新的期望，并满足消费者现在期望的体验。同时，您还可以实现成本效益和安全性，从而转变运营方式，提供更高效、更有效的公共服务。

零售业

要改革零售业，您需要制定合理的战略。了解保持竞争力如何意味着改变您的未来前景。

零售业的未来是数字化的。但您已经知道这一点。接下来，阅读如何利用富士通和 ServiceNow 创建无缝的工作流程、顺畅的服务和出色的客户体验。

创新是制造业的自然组成部分。了解富士通和 ServiceNow 如何帮助您连接工作流程、提高生产力并实现卓越运营。

客户希望获得更加个性化的体验；他们希望他们的金融服务易于使用且安全。了解如何通过与富士通合作投资 ServiceNow 来快速发展、保持竞争力并取得快速成功。

于韦斯屈莱大学依赖功能有限的老化、报废服务管理工具。该大学希望升级到 ServiceNow，因此富士通实施了一个自助服务门户，以改善用户体验并减少服务台的需求，从而设定了更快事件解决时间的目标。该平台使该大学能够在 COVID-19 疫情期间过渡到远程工作协议。

尽管 ServiceNow 速度飞快、发展迅速，但您可能仍希望将某些业务流程和服务数字化，但这些流程和服务还不能自然地融入平台。没关系，富士通不仅可以帮助您从平台中获取价值，还可以帮助您在平台上构建价值。

富士通提供一系列解决方案来提供帮助。示例包括：

翻译机器人打破了语言障碍，让您的用户能够以母语使用和响应信息，无论您身在何处，这些语言障碍都会阻碍您的团队有效协作。然后，您可以利用整个企业的最佳技能，同时提高平台采用率和用户满意度，而无需昂贵且耗时的翻译项目。

但这并不是唯一的好处。想使用商店中的应用程序，但它不是您的母语？我们也可以翻译。因此，无论是促进人际互动还是增加获得优质服务的渠道，我们都可以提供帮助。

富士通的劳动力管理为您提供了更高水平的透明度和劳动力可视性，这意味着您可以更有效地管理成本，同时为员工提供更具吸引力的体验。

动态跟踪员工的技能和能力、位置和可用性意味着您可以确保工作按时完成，并由最适合该任务的人完成。因此，您最重要的资产——您的员工可以满怀信心地提供客户所需的服务。

如果您想与我们讨论如何管理客户、销售和发票，我们也可以做到。借助富士通，您可以真正从 ServiceNow 获得最佳效果。