站在客户的立场,以人性的角度去检查。
每一个产品都通过了严格的质量检验。

检查列表上的每一项都是至关重要的:
通过全方位的检查提供质量保障

接近100%的可靠性

Satoshi Sakai,
图像质量保障部经理

我们给客户的承诺是提供给他们安全值得信赖的产品。无论产品功能有多好,如果它不耐用,就不能算是好产品。为了接近100%的可靠性,我们进行了大量软件和硬件检测,涵盖了每个产品的各个方面。

这种严格的质量控制方式听起来简直让人不可思议,现行的对新品的测试方法就是通过空运把它们带往世界各地进行测试。

总部图像质量保障部经理Sakoshi Sakai强调,质量控制是一个进攻而不是防御的问题,他解释说,“我们的检查如此详尽,以至于其他部门看到后会感到惊讶。即使是再小的失误,我们也不能容忍”。

坚固耐用,适用于任何地方

当人或车辆经过一些路况不好的地区时,会扬起灰尘或砂砾,这些颗粒一旦进入扫描仪内部就会导致严重的故障。 因此,我们使用粉尘测试系统来检查产品是否防尘。

这项测试从2000年左右开始,当时,扫描仪业务正在东南亚扩张。随着业务在中国,泰国,印度等地的扩张,灰尘和砂砾造成的故障问题迅速出现。因此,粉尘测试被添加到检查列表中。通过比JIS更严格的标准来确认产品的尘密性,可以确保可靠的操作。

复制3,000m高海拔气压

为了实现可靠的操作,测试产品将以不同的方式在各种不同的地点被使用。由于在低气压下镜片分辨率的降低,在高海拔图像模糊的情况下引入了压降测试系统。通过复制海拔3,000米以上的环境,系统确认产品能够在全球可靠运行。

对于ScanSnap iX100等便携式扫描仪的测试,我们会将其放到袋子中,使其受到超过预期的压力,并将其从一定的高度抛下。消防测试等安全检查也不容忽视。将产品使用的塑料和电路板点燃,以确定如果火灾发生,不会导致蔓延,并且确保产品放置水中,不存在触电的危险。

在大型测试设备中测量电磁辐射

我们已经建成了符合世界各国标准的10m射频消声室。

随着产品的不断开发,该设施也定期用于确认产品符合这些标准。

产品也在屏蔽室进行测试,它与外部电磁噪声隔离,以确保不受其他电子设备(如智能手机或PC)的影响,反过来也不影响其他电子设备。该设施还包括一个与外部声音完全隔离的消声室。除了对扫描仪产生的声级进行准确测量之外,还可以从客户的角度来检查是否有任何刺耳的声音,以确保人们可以在如办公室,接待台或生活空间等安静的地方能舒适地使用,而不受噪音干扰。

高耐用性和海陆空运输

为了确保产品能长时间使用而无性能缺失,需要在视频的监控下进行24小时连续进纸测试以确认进纸轮正常工作的极限。类似的,对扫描和其他按钮的测试也被实现,以确认即使在普通用户几倍的使用强度下也不会被损坏。

货物在不同运输过程中(包括海运、空运及陆运)有可能被多次重装并受到各种震动和冲击。为了涵盖各种可能性,检查包括通过震动测试(产品受到剧烈震动)和跌落测试(包括产品包装掉落)进行验证。以这种方式,通过无数质量检查,产品才可以安全可靠地提供给客户。

“日本制造”在工厂的发展

Top of Page