可顺利实现多个业务点间共创活动的技术

本技术介绍参考了以下链接
English

2018年03月15日

株式会社富士通研究所（注1）（以下简称，富士通研究所）基于该公司2015年研发的使整个房间转换为数字空间的房间整体数字化UI技术（注2）（以下简称，空间UI技术），对其进行扩展开发出了可顺利实现多个业务点间共创活动的技术。

开发背景

近年来，随着智能终端的普及和云技术、通信技术的进步，即使相距遥远，也可以在终端屏幕上共享生产现场存在的技术课题。但目前的情况仅限于文本和图像数据的共享，对相关人员来说，很难集体通过屏幕共享展开讨论。

图1 制造行业的虚拟大房间构想

富士通研究所2015年开发的空间UI技术，能够连接协作一个业务点内的多个大屏幕和终端，从而实现了多人之间的数据高效共享。

在制造领域，有一种虚拟大房间构想（图1），它将设计现场、国内工厂、海外工厂、质量保证部等连接在一起，在短时间内及时共享生产现场的课题，以便快速高效找到解决方法。为了实现这个虚拟的大房间，我们开发了将空间UI技术扩展到多个业务点的技术。

课题

多业务点间的数据共享技术，包括远程连接视频共享PC屏幕，但目前只有一个业务点可以操作PC。另外，还有从多个业务点同时编辑云端文档的协作技术，但系统的用户体验会受到外部网络延迟的影响。在共同创造活动中，需要反复进行数据编辑操作和意见交换，这时需要实现以下技术才能解决这些问题。一种是能够在业务点内和业务点之间顺利操作和共享数据的技术；另一种是从任何业务点都能自由访问时，即使多人同时操作相同的数据，发生操作冲突时，也不会降低工作效率的技术。

开发的技术

此次，富士通研究所开发了两种技术，分别是连接多个业务点，即使共享相同的数据，也不会影响用户体验的网络技术，和减少操作冲突的UI技术。

开发的技术特征如下：

1. 实现顺利数据操作的分布式数据共享技术

   富士通研究所开发出了分布式数据共享技术，将屏幕操作或应用程序的数据保存到每个业务点本地，而不是云端，仅同步必要的数据，实现了顺利操作和共享（图2）。由于用户的应用程序操作被直接共享到同一业务点内的显示器或终端上，所以，可实时进行顺利的操作和共享。在与其它业务点的数据共享中，根据网络到各业务点的延迟情况，通过删除内容移动时的轨迹等无用数据，来实现高效通信。利用该技术进行的实验结果表明，与应用该技术之前相比，多业务点间数据共享的延迟约降低了90%。3个业务点同步最多需要2.1秒，6个业务点最多需要3.1秒。即使业务点增加，本地数据共享也不会改变（0.3秒以内）。因此该技术的实用性得到了验证，即基于该技术，本地响应不受业务点连接数量的影响，同步时间快，且不妨碍本地协作。

   

   图2 分布式数据共享技术

2. 告知用户对方操作状况的意识传播技术

   富士通研究所开发了一种能够了解远程用户操作状态的意识传播技术，以解决操作冲突问题（图 3）。该技术通过闪光显示对方用户正在操作的内容，或用影子显示对方用户的位置来告知远程方面的情况。这样，就可以提醒操作员，避免操作对方正在操作的内容，以减少操作冲突。使用该技术，我们在两个地点共同进行了照片和手写标签分类任务的实验。结果显示，与未采用该技术时相比，该技术抑制了50%的操作冲突（操作冲突：未采用该技术时为 22次，采用时为11次），工作效率约提高了26%左右（操作次数：未采用该技术时为329次，采用时为241次）。

   

   图3 意识传播技术

效果

该技术能够在抑制业务点间操作冲突的同时，顺利实现同时操作。这样，就可以使用多个大屏幕在多个业务点间进行协作。例如，在制造现场不仅可以加快课题共享和决策制定，还可以改变工作方式，如无需在普通办公室收集创意等。而且，在教育现场也可以实现一种新的教学方式，如通过校际交流进行远程主动学习等。

今后

今后，富士通研究所将继续在公司内部展开对该技术的研发，并进行演示实验来验证创意支持的有效性，目标于2018年实现实际应用。富士通研究所将通过这项演示实验来推动ICT支持的知识创造和工作方式革新。

注释

 注1 株式会社富士通研究所：

社长 佐佐木 繁
总公司所在地 日本神奈川县川崎市

 注2房间整体数字化UI技术：

“开发出了全屋数字化的用户接口技术，开始利用ICT促进合作创新的现场试验” （2016年6月27日研究所技术介绍）