使用 AI 解决城市问题：新加坡现场测试报告

新加坡旨在成为世界上第一个使用 ICT 改善公民生活并加强当地社区的智慧国家。根据这一宗旨，新加坡科学技术研究局、新加坡管理大学和富士通于 2014 年 10 月共同成立了新的高级研究机构，自此之后，我们一直致力于充分利用 ICT 解决城市问题。

如何通过 ICT 改变人们的行为？

2016 年 8 月 9 日新加坡国庆节，在体育场的活动吸引了 6 万人次，新加坡在邻近的购物商场进行了实地测试。此次测试旨在有效利用 AI（人工智能）缓解拥堵。

此次实地测试首先提前向参加体育场活动的一些人分发了智能手机应用程序。AI 获取了交通方式、个人偏好以及激励效果等方面的大量复杂数据，以便用于预测。根据研究结果，这些应用程序鼓励参与者在回家时（使用）采用不同的交通方式，并通过推荐合适的交通方式并引导他们到达购物商场，让他们在不同的时间回家。因此，该项目验证了它是否能够实际引导人们的行为。

如上所述，这是世界上首次通过使用 AI 引导人们行为来缓解拥堵在实际应用中的尝试（正在投入实际使用）。富士通计划利用数据分析和移动管理技术，以及从这些 AI 技术“Zinrai”和云服务“SPATIOWL”的试验中获得的知识。它将向面临类似问题的城市政府和商场经营者等客户提供这些技术和知识。

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