Über Künstliche Intelligenz (KI) wurde bereits so viel auf einer abstrakten Ebene geschrieben, dass es jetzt angebracht ist, darüber zu sprechen, wie und wo diese Technologie wirklich eingesetzt wird. Wer macht was, wo machen sie es und warum? Genau hierauf liefert diese PAC-Umfrage Antworten.

Die künstliche Intelligenz entwickelt sich derzeit von einer Nischentechnologie zum Mainstream. Während einige Unternehmen neue und innovative Dienstleistungen auf der Grundlage von KI entwickeln werden, wird die überwiegende Mehrheit diese nutzen, um Herausforderungen in Bezug auf Operational Excellence, Innovation der Kundenzufriedenheit und Automatisierung von Kernprozessen zu bewältigen. Der Einsatz von KI im Anwendungskontext ist ein dynamischer Innovationsbereich - viele große Softwareanbieter, Internetplattformanbieter, Start-ups sowie IT-Dienstleister stehen mit neuen Entwicklungen in den Startlöchern. Als solche wird die KI für die verschiedenen Anwendungsfälle des Internet der Dinge von grundlegender Bedeutung sein.

Um die Relevanz von KI für Geschäftsanwendungen zu bewerten, hat PAC eine umfassende europäische Umfrage unter 240 mittleren und großen Unternehmen unter Entscheidungsträgern aus verschiedenen Abteilungen durchgeführt, darunter Vertrieb & Marketing, Finanzen, Produktion und Lieferkette sowie IT.