Co-creation for Success

La cocréation : gage de succès
Focaliser sur la créativité, la connaissance et l’innovation
Secteur public : résultats de la recherche

L’étude mondiale de Fujitsu explore les relations entre les organisations, les employés, les clients et la société. Ce document présente les résultats de la recherche portant sur le secteur public démontrant comment chacun de ces « auditoires » est essentiel aux succès d’une organisation et quels sont les apports de la culture, de la créativité et de la technologie numérique à sa réussite.

Voici quelques constatations clés :

  • Le secteur public estime que parmi ses trois auditoires (clients, employés et société), ceux dont il a le devoir d’améliorer la vie sont, dans l’ordre, la société dans son ensemble et les citoyens (65 %), les employés (50 %) et enfin les clients (31 %).
  • Plus de la moitié des dirigeants (59 %) estiment qu’il est difficile de concilier les attentes des trois auditoires.
  • Le leadership (41 %), la gestion du personnel (40 %) et la créativité (31 %) sont les principales aptitudes requises qui assureront le futur succès de l’organisation.

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