Fluidez na experiência do cliente

Em um balcão de recepção, a primeira interação com os clientes é fundamental para a sua satisfação, independentemente de se tratar de um banco, hotel, hospital, locadora de veículos ou qualquer outra empresa de serviços. A necessidade de digitalizar papéis separados dos documentos de identificação, como passaportes, torna o processo lento, gera trabalho adicional e o resultado é uma péssima experiência no atendimento ao cliente.

Para melhorar esse processo, a RICOH apresenta o novo Scanner fi-800R, um dispositivo compacto, projetado para ambientes de recepção, que digitaliza e extrai dados de passaporte (incluindo códigos da MRZ, identificados automaticamente), documentos de identidade e documentos A4 sem a necessidade de acessórios adicionais.

Este novo modelo da Série fi oferece um inovador mecanismo de via dupla (Dual Path) de última geração, que permite aos usuários realizar suas operações no mesmo local, sempre na frente do cliente, que pode acompanhar seus documentos pessoais a qualquer momento. Além disso, seu design compacto é perfeito para a área de recepção, pois se adapta a qualquer espaço disponível.

Assim como os outros modelos de scanner RICOH, o fi-800R também oferece a confiabilidade esperada de um equipamento profissional. O alimentador automático de documentos com tecnologia de separação ativa torna o processo de digitalização mais fluido do que nunca, enquanto a correção automática de desalinhamento elimina os erros de alimentação. O software inteligente PaperStream otimiza imagens para os processos seguintes, além de extrair informações para otimizar e manter os dados do cliente atualizados. Além disso, com a velocidade de digitalização de 40 ppm / 80 ipm, permite digitalizar toda a documentação no Front Office, sem precisar fazê-lo posteriormente, o que poderia gerar inconveniência ao cliente

Todos esses pontos combinados garantem uma experiência única e um excelente atendimento ao cliente.

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Te ajudamos a melhorar o atendimento ao cliente sem esforço

Mecanismo de via dupla (Dual Path)

Nosso mecanismo de via dupla permite que todos os processos sejam concluídos no mesmo lugar. Com ele é possível digitalizar documentos mais espessos, como os de identidade e passaportes (incluindo a identificação das MRZs que são áreas preparadas para leitura automática dos dados), juntamente com documentos A4, todos no mesmo equipamento. Além da vantagem de economizar tempo e esforço, os documentos estão sempre à vista do cliente.

Design compacto

O fi-800R ocupa metade do espaço de outros equipamentos similares, o que o torna perfeito para um balcão de recepção ou qualquer outro local onde o espaço seja limitado. O inovador mecanismo de digitalização em U inclui a tecnologia de empilhamento automático, que ejeta o papel na mesma bandeja de entrada, eliminando a necessidade de uma bandeja de saída frontal e reduzindo drasticamente o tamanho do equipamento. Dessa forma, o fi-800R pode ser usado em espaços do tamanho da metade de uma folha A4.

Digitalização de passaportes e documentos de identidade sem complicações

A digitalização de documentos de identidade é mais rápida e fácil, graças à prática funcionalidade de retorno de documentos através da abertura frontal do fi-800R. Ela permite que documentos até 5mm de espessura e também passaportes sejam inseridos e ejetados pela parte frontal do equipamento, sem a necessidade de folhas de transporte ou operações complexas.

Excelência na operação

O mecanismo de alimentação de papel do fi-800R é muito confiável e ajuda a evitar interrupções nos processos dos clientes. A correção automática do desalinhamento endireita cada documento antes da digitalização para evitar atolamentos de papel ou imagens com bordas cortadas. Além disso, a nova tecnologia de separação ativa oferece uma separação de papel mais precisa, ajustando a pressão aplicada a cada folha, dependendo de sua espessura. Ambas as funções reduzem as chances de paradas e retrabalhos, oferecendo uma experiência mais profissional aos clientes.

Uma velocidade impressionante

Ninguém gosta de ficar na fila, especialmente se você acabou de chegar para algo importante, como uma viagem de negócios ou para entrar no hospital. A impressionante velocidade de digitalização do fi-800R de 40 ppm / 80 ipm, garante uma melho experiência ao cliente. E o ADF para 20 folhas também elimina a necessidade de inserir manualmente folha após folha, o que melhora ainda mais a produtividade da equipe.

Robustez

A RICOH, maior fabricante mundial de scanners, dá vida a produtos confiáveis e robustos que permitem que você se concentre na sua empresa, não na tecnologia. Com o fi-800R, colocamos em prática nossos mais de 50 anos de experiência e todas as nossas habilidades para projetar um produto tão confiável quanto inovador.

Qualidade de imagem líder no mercado

O software PaperStream Capture (que acompanha o produto) permite usar patch codes e códigos de barras para nomear, classificar e distribuir automaticamente documentos digitalizados, além de extrair informações para indexação e outros processos pós-digitalização. Os dados capturados (como zonas MRZ que são áreas preparadas para leitura automática de passaporte) podem ser inseridos automaticamente nos sistemas e fluxos de trabalho existentes, o que ajuda a atualizar os dados de nossos clientes com rapidez e facilidade.

Graças à seleção automática de perfis de digitalização, não é necessário classificar os documentos por formato para captura. O PaperStream Capture é capaz de reconhecer diferentes tipos de documentos e aplicar o perfil de digitalização apropriado, mesmo quando vários formatos são digitalizados em um único lote.

Especificações

Nome do Produto		fi-800R
Tipo de Scanner		ADF (Automatic Document Feeder) / Alimentação Manual, Duplex
Velocidade de Digitalização (1) (A4 Retrato) (Colorido (2)/Tons de Cinza (2)/Monocromático (3))	ADF	Simplex: 40 ppm (200/300 dpi) Duplex: 80 ipm (200/300 dpi)
	Alimentação Manual	3.5 segundos (200/300 dpi)
Sensor de Imagem		CIS x 2 (frente x 1, verso x 1)
Fonte de Luz		RGB LED (frente x 1, verso x 1)
Resolução Óptica		600 dpi
"Resolução de Saída (4) (Colorido / Tons de Cinza / Monocromático)"		50 a 600 dpi (ajustável com incrementos de 1 dpi), 1,200 dpi (driver) (5)
Formato de Saída		Colorido: 24-bit, Tons de Cinza: 8-bit, Monocromático: 1-bit
Cores de Fundo		Branco
Tamanho de Documento	Máximo	215,9 x 355,6 mm (8.5 x 14 in.)
	Mínimo	50,8 x 50,8 mm (2 x 2 in.)
	Digitalização de Doc. Longo (6)	5.588 mm (220 in.)
Gramatura de Papel (Espessura)	ADF	Papel A4: 40 a 127 g/m² (11 a 34 lb) Para A6 ou menor: 40 a 209 g/m² (11 a 56 lb) Para A8 ou menor: 127 a 209 g/m² (34 a 56 lb)
	Alimentação Manual	Papel A4: 20 a 413 g/m² (5.4 a 110 lb) Cartão Plástico: até 1.4 mm Livretos: até 5mm
Capacidade do ADF (7)		20 folhas (A4 80 g/m² ou Carta 20 lb) 30 folhas (A4 52 g/m² ou Carta 14 lb)
Ciclo Diário Esperado (8)		4.500 folhas
Detecção de Alimentação Múltipla		Sensor Ultrassônico de sobreposição
Interface		USB 3.2 Gen1x1 / USB 2.0 / USB 1.1
Requisitos de Energia		AC 100 a 240 V ±10 %
Consumo de Energia	Modo Operação	19 W ou menos
	Modo Econômico	1.7 W ou menos
	Modo de Espera Autom (off)	0.15 W ou menos
Condições Ambientes de Operação	Temperatura	5 a 35 °C (41 a 95 °F)
	Umidade Relativa	20 a 80% (sem condensação)
Conformidade Ambiental		ENERGY STAR®, RoHS
Dimensões (9) (L x P x A)		296 x 105 x 83 mm (11.7 x 4.1 x 3.3 in.)
Peso		2.0 kg (4.4 lb)
Sistemas Operacionais Suportados		Windows® 10, Windows® 8.1, Windows® 7, Windows Server® 2019, Windows Server® 2016, Windows Server® 2012 R2, Windows Server® 2012, Windows Server® 2008 R2, Windows Server® 2008 (10)
Drivers / Software Incluídos		PaperStream IP Driver (TWAIN/TWAIN x64/ISIS), WIA Driver (11), PaperStream Capture, Software Operation Panel, Error Recovery Guide, ABBYY FineReader for ScanSnap™ (12), Scanner Central Admin
Funções de Processamento de Imagem		Multi image output, Automatic color detection, Blank page detection, Static threshold, Dynamic threshold (iDTC), Advanced DTC, SDTC, Error diffusion, Dither, De-Screen, Emphasis, Dropout color (None/Red/Green/Blue/White/Saturation/Custom), sRGB output, Cropping, Index tab cropping, Split image, De-Skew, Edge correction, Vertical streaks reduction, Character extraction, Background pattern removal
Itens Inclusos		Cabo AC, Fonte AC, Cabo USB, DVD-ROM de Configuração

1. As velocidades de digitalização são afetadas pelos tempos de transmissão de dados e processamento do software.
2. As velocidades indicadas consideram compactação do arquivo JPEG.
3. As velocidades indicadas consideram compactação TIFF CCITT Group 4.
4. Ao digitalizar em alta resolução (500 dpi ou superior), a digitalização pode ser rejeitada dependendo do modo de digitalização, tamanho do documento, tamanho da memória e aplicação do programa. A densidade máxima selecionável pode variar dependendo do tamanho do documento digitalizado.
5. Podem existir limitações ao tamanho de documento a ser digitalizado, dependendo do ambiente do sistema, ao digitalizar em alta resolução (acima de 600 dpi).
6. A digitalização de documentos longos está disponível apenas ao usar o ADF. Suporta documentos com comprimentos de até 5.588 mm (220 pol.) para resolução 200 dpi ou menor. Para resoluções mais altas, os comprimentos de documentos suportados variam.
7. A capacidade máxima depende da gramatura do papel e pode variar.
8. Os números são calculados usando as velocidades de digitalização e as horas normais de uso do scanner, e não se destinam a garantir volume diário ou durabilidade da unidade.
9. Com a bandeja de entrada do ADF fechada.
10. Requer o PaperStream IP 2.2.0 ou anterior.
11. Funções equivalentes às oferecidas pelo PaperStream IP podem não estar disponíveis com o driver WIA.
12. O software pode ser baixado no site indicado no DVD-ROM de instalação.

	Rolete de Tracionamento Consumível com duração aproximada de 150.000 digitalizações ou 1 ano. SKU:PA03795-0001
	Pad Consumível com duração aproximada de 30.000 digitalizações ou 1 ano. SKU:PA03795-0002
	Licença do PaperStream Capture Pro Atualize o PaperStream Capture para o PaperStream Capture Pro e adicione recursos profissionais poderosos . SKU:PA43404-A665
	Opcionais SKU Descrição Folhas de Transporte PA03360-0013 Cada pacote contém 5 folhas de transporte Folhas de Transporte para Fotos PA03770-0015 Cada pacote contém 3 folhas de transporte Folhas de Transporte para Livretos PA03795-0018 Cada pacote contém 1 folha de transporte Código de Barras 2D para PaperStream PA43404-A433 Lê PDF417, QR code, Data Matrix, Aztec Code

Garantia e Serviço

Saiba mais detalhes sobre a garantia do produto no documento a seguir:
Termo de Garantia

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