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富士通與全家便利商店攜手推出科技概念店
活用數位科技共創新零售舞臺

Fujitsu Taiwan Limited,富士通株式會社

台北, 2018-03-29

全台灣展店超過3,000家的全家便利商店股份有限公司(以下稱全家) 攜手富士通株式會社(以下稱富士通)、台灣富士通股份有限公司(以下稱台灣富士通)以及協力夥伴共同合作，將機器人與區塊鏈等最新科技導入「全家」科技概念店。該科技概念店以減輕店員勞務及增加消費者互動為目標主軸，自今日起(3/29)正式對外營運。

富士通首先推出溝通型機器人RoboPin*註1、光影傳送技術FlowSign Light*註2、影資訊傳送解決方案FlowSign Video*註3以及運用區塊鏈技術開發的數位戳章平台*註4等項目，提供顧客購物之外的全新互動體驗。此外，搭載雙鏡頭的3D人潮計數器及與POS系統連結的電子貨架標籤系統等多項佈署在店內的技術，可有效優化店舖作業流程，避免不必要的浪費，進而降低營運成本。

【本次科技概念店概要】

開始日期：2018年3月29日(四)
實施店舖：全家便利商店重慶店 (台北市中正區重慶南路一段58號)
解決方案介紹
- 富士通機器人將擔任小小店長Robo，為消費者說明店內各項解決方案、提供最新促銷資訊，並定時展現舞姿，跳「Fami舞」給你看！
- 利用光資訊傳送技術FlowSign Light，搭配專屬的APP，輕鬆與顧客互動─尋找藏在Robo等設備中光影資訊的同時，也能收集各種數位戳章。並且透過富士通區塊鏈技術所開發的戳章平台，能夠保存戳章取得紀錄、優惠券兌換紀錄等顧客資訊。
- 內嵌透明屏(協力商：凌暉科技)的冰箱將播放可與冰箱內商品搭配結合的動態影片外，也應用FlowSign Video技術，將產品、促銷資訊藏入影片中，成為另一個電子戳章的掃瞄點。
- 與POS系統連結的電子貨架標籤解決方案(協力商：SES-imagotag龍亭新技)，配合活動檔期，透過總部系統即時下傳資訊，彈性變更價格與促銷方案，減輕店員作業負擔並帶動銷售。同時，運用QR code與NFC技術*註5 提供生產履歷資訊或促銷情報等，提高消費者互動體驗。
- 搭載雙鏡頭的3D人潮計數器(協力商：FLIR Systems)協助收集客流資訊，幫助店舖有效配置人員並可作為店業績分析之參考。

全家科技概念店導覧圖

【未來展望】

透過本次科技概念店的誕生，三方將共同驗證各項科技的實際成效，並一起檢視往後如何進行功能強化及橫向推廣；未來也將討論人工智慧、掌靜脈辨識…等先進數位技術的運用，持續共同推動次世代店舖的新商業模式。

【註解】

RoboPin
株式會社富士通研究所（以下稱富士通研究所）所開發之溝通型機器人。頭部、手臂及本體的基部具有動作引擎，使機器人的動作能更加靈活。加上臉部設有LED，讓機器人能夠表現各種情緒。
FlowSign Light
運用富士通研究所研發之LED訊息傳遞技術，在LED光線中嵌入各類訊息，當行動裝置掃過被LED光照射的對象時，使用者便能輕鬆獲取店家提供的訊息與說明。搭配專屬的APP，使用者取得資訊更加直覺與便利。
FlowSign Video
運用富士通研究所研發之影像通訊技術，利用行動裝置、下載專屬的APP，搜尋埋入影片中的訊息，使得訊息傳遞更加便利、直觀。
區塊鏈架構
將交易紀錄分散存放在透過網路連接的多台電腦主機上，並互相進行認證的機制。因不具有特定管理者角色，能有效避免竄改或網路攻擊。
NFC：近端通訊機制(Near Field Communication)的縮寫，為採用高頻率13.56 MHz可針對短距離10cm內進行通訊之技術。

關於富士通 (Fujitsu)

Fujitsu(富士通)是世界領先的日本資訊通信技術（ICT）企業，提供全方位的技術產品、解決方案和服務。在全球擁有約140,000名員工，客戶遍佈世界100多個國家。我們憑藉在ICT領域的豐富經驗和實力，致力於與客戶攜手共創美好的未來社會。富士通集團（東京證券交易所上市代碼：6702）截至2018年3月31日會計年度的合併收益為4.1兆日元（390億美元）。如需更多資訊，請瀏覽:http://www.fujitsu.com

關於台灣富士通 (Fujitsu Taiwan)

台灣富士通為富士通集團台灣子公司，提供客戶整合先進科技、解決方案與服務的IT專業產品與技術。主要事業群包括系統整合、電腦週邊產品與國際採購中心。系統整合事業群提供伺服器平台產品、商務資訊設備、系統解決方案、先進科技解決方案、以及IT資訊服務。電腦週邊產品則涵蓋筆記型電腦、印表機以及掃瞄器等產品。如需更多資訊，請瀏覽：http://www.fujitsu.com/tw/

公關聯繫窗口

台灣富士通行銷企劃處
盧時君

電話號碼: （02）2311-2255*5812
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E-mail: bonnie.lu@tw.fujitsu.com