富士通在科技產業中，一向是追求進步而有卓越成就的領導企業。隨著網際網路時代的來臨，富士通將 "Everything on the Internet" 訂定為事業目標，因此在產品技術上不斷追求創新之外，更重要的是讓富士通成為善用網際網路的公司。善用網際網路，降低成本、改變決策流程、組織革新、及製造更好的產品，以提高顧客的信賴度，都是創造企業價值的具體方法。其中又屬改善富士通集團的對外窗口-Web，為眼前最迫切的課題。

因此，日本富士通從 2000 年 6 月起進行品牌活動，海外則是從2000年10月開始。在新聞媒體推出新的 "FUJITSU" 廣告的同時，也透過網際網路將富士通集團的訊息發送出去。

新聞媒體上的廣告宣傳和網際網路上的訊息傳輸，本質上是不同的。以新聞媒體廣告來說，報紙廣告只有一個版面、電視廣告只有 15 秒或 30 秒。但是在網際網路上的內容 (Contents) 則是一種具體的、持續的表現。當顧客想要找尋富士通集團的資料時，要讓顧客在搜尋引擎輸入關鍵字（One step Search），就可以輕鬆找到想要的內容 (One Step View)。

以往富士通集團的公開網站多達 200 個以上，整合這些網站使其相互連結、形成一個完整的網絡，這樣的構想已經逐步形成，接下來是使每個地區的富士通分公司、轉投資公司及各個事業團體完美地連結(Link)起來，讓顧客可以同時進行想了解的、想買的或想抱怨的所有活動。

富士通的經營理念有三個重點： 一、強調"Everything on the Internet"。 二、以客為尊(Customer Focus)。以顧客的觀點來思考、製造產品。 三、追求高度技術及優良產品。

透過 Web 將富士通的行動與成果傳達給顧客，是很好的方法。能夠掌握最佳時機不斷地傳遞最新資訊給顧客及全世界，將是所有成功事業的第一步。富士通在「實體」事業中，因應業務要求製造產品，同時也在「虛擬」環境下，透過網際網路進行銷售。除了透過網際網路回答顧客的詢問、接受下單進行銷售、將來也會建構新的 CRM 系統來提升顧客的滿意度，因為「實體」的事業很重要，「虛擬」的事業更加不可忽視。

2000年6月20日正式展開富士通全球品牌計畫

秋草社長就任後，意識到富士通所涉及的事業領域相當廣泛，以至於許多國家及顧客對富士通的認識不甚一致，有些人認為是電腦公司、有些人認為是半導体公司，甚至有些人認為是冷氣製造商，富士通的「臉龐」似乎尚未讓世人熟悉。
富士通在全球有超過500家的關係企業(含子公司及海外子公司)，集團營業額合計超過5兆日圓，雖然有這樣傲人的成績，可是「富士通」這個品牌並不廣為人知。
隨著聯合經營時代的來臨，提高集團整體的價值成為重要的課題。為了建立富士通明確的「臉龐」、也就是整體的品牌形象，因此富士通開始著手打造富士通集團品牌形象的定位。

本計畫推動體制

有鑑於此，直接隸屬於社長的「企業形象室」正式成立，這是整個推動體制的核心。該「企業形象室」結合各商業單位、集團關係企業、營業及人事部門等，共同推廣富士通集團的共同品牌「FUJITSU」。

〝全球品牌計畫〞的具體內容

首先，將定位模糊的「FUJITSU」明確定義為「富士通集團的共同品牌標誌」。長久以來，富士通集團各企業一直活躍於各個事業領域，但是對於「與集團整體的發展相融合」的意識則相對薄弱。藉由推廣「FUJITSU」品牌活動，我們希望使集團各個公司更加活躍、發展，形成一股向心力，進而集合全世界富士通集團的智慧和力量，將「FUJITSU」品牌的價值進一步地提昇。

日本富士通、日本國內的各大分公司、英國的ICL及美國的AMDAHL都是富士通集團的一分子。富士通集團近50個公司原本都各自使用自己的標誌(Logo)，此次計劃的推廣下，現已統一更改為「FUJITSU」品牌標誌(Logo)。此外，針對特定的數家合作企業，規定在標誌(Logo)下方，一定要加入「a Fujitsu company」這些文字，以貫徹「富士通」的名號，讓整個集團有統一的形象。

舉例來說，Fujitsu Network Communications(略稱FNC)是通訊機器的開發、銷售的公司，在光纖網路方面的表現相當傑出，在北美電信業者之間是眾所周知的公司，但是FNC的母公司是富士通及富士通集團卻顯少為人所知。富士通集團以網際網路的領導公司自居，積極從事全球品牌活動，如果能提昇顧客對富士通集團的企業品牌「FUJITSU」的認知度，FNC就會成為更有吸引力的公司，顧客的信賴度也會隨之提高。在正式的行銷活動開始之前，讓顧客知道本公司是富士通集團的一員，相信更有利於業務的推展。

目前正在著手進行的是，制訂新的企業口號、一系列的宣傳活動，同時在「www.fujitsu.com」網站打出「FUJITSU」的企業品牌。

開始宣傳活動

日本開始，自2000年6月20日起，本著「THE POSSIBILITIES ARE INFINITE」的企業口號，以富士通集團的新形象為訴求，在電視、報紙、雜誌刊登企業廣告。「THE POSSIBILITIES ARE INFINITE」意指富士通與客戶攜手創造網際網路(技術、事業、市場發展)的無限可能性。

宣傳活動的訴求是：網際網路時代的領導者--富士通，從深入顧客端的相互瞭解著手，針對每一個人以及企業不同的需求，提供最適合的網際網路解決方案。

「IBITHE POSSLITIES ARE INFINITE」？
以往訴求的「信賴和創造的富士通」、「美夢成真」企業口號，仍代表著本公司的企業文化，今後也將繼續地使用。除此之外，由於「Everything on the Internet」這個「事業策略」的確立，經營資源亦定位在網際網路的領域。在這樣的事業策略下，富士通集團要為顧客及社會提供的就是「THE POSSIBILITIES ARE INFINITE」。

思考、理念的具體實現 No.1 Internet User、「fujitsu.com」

「www.fujitsu.com」的目標
「www.fujitsu.com」的目標就是使顧客了解富士通集團的全貌、同時取得本集團各公司的相關資訊。今後除了資訊的傳遞之外，也要展開Q&A、行銷、商業交易等網際網路的虛擬事業。現階段除了日文及英文已完備之外，也正在進行籌劃多國語言的環境。

入口網站的成立會改變企業的資訊流程、引起反饋現象。也就是說，一旦開設網站，顧客所提出的要求層次就會愈來愈高，會從原本單純的「資訊提供」漸漸變成「問題回答、訂貨、回答交期」等服務，對於公司整體的系統流程改革有莫大的幫助。因此本次網站的開設負有推展「富士通＝No.1 Internet User」企業形象的重大使命。

在成立「www.fujitsu.com」的同時，還設立了「fujitsu.com室」，以同一個伺服器為中心、支援富士通集團的電子商務。

成為網際網路時代的領導者

透過全球品牌計畫的實施建構富士通集團的企業形象
建立品牌不單是表面的企業形象、標誌(Logo)而已，內容是很重要的。提出「富士通集團能為顧客、社會做什麼」的訴求相當重要。企業形象、標誌(Logo)只是一種手段而已，最終是要達成「Customer Focus」(以客為尊)的目的。不只是讓顧客來買東西，還要讓他們了解「富士通是最佳的事業夥伴」。創造合作信賴的關係、表達企業的「姿態」是很重要的。因此，必須努力製造更優良的商品、提高員工的工作意識，以達到高度的經濟效益。

富士通集團是網際網路時代的領導者。以前的解決方案都是以企業為出發點，思考的是供應、製造等問題。在現在的網際網路時代，則應該以消費者為出發點，思考每個顧客、企業的不同需求。而且要不斷地思考在這種革命性的市場銷售活動中，如何為顧客提供最適合的解決方案。透過這些思考及實際的行動，「富士通集團是領導網際網路時代的尖端企業」的企業形象將會明確的建立起來。