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立法院

異地備援機制的完美典範
富士通協助立法院打造效能與安全兼具的國會資訊系統

ETERNUS儲存設備具備當資訊系統不停機狀態下,提供線上擴充控制器與硬碟機的功能,企業用戶不需要事先添購額外的儲存空間,以降低初期資訊設備投資的成本,又可以保留日後企業發展的需求。

立法院

有國會殿堂之稱的立法院,是提供立法委員開會、討論民生法案之處,但是相關會議記錄資料的保存、立法委員的帳號管理等等,都是仰賴國會資訊系統提供的各項服務,光是台北機房、新店機房及中部辦公室的伺服器數量就超過200台。尤其近年來國會資訊系統提供的服務項目愈來愈多,例如VOD隨選視訊系統可以讓民眾即時瞭解到國會議員的開會狀況,SOC系統可以自動偵測國會議員服務處的個人電腦系統運作是否正常等等,都是架構在功能強大的國會資訊系統上。

藉由富士通PRIMEPOWER伺服器,奠定國會資訊系統基礎

早在1990年初期立法院就已經完成資訊電腦化的規劃,但由於採用分散式的Client/Server的架構,加上沒有專職的資訊部門負責規劃與管理,必須透過國會圖書館協助管理各式應用伺服器,僅能提供簡易的檔案分享、會議系統資訊化、帳號管理等應用服務。不光是資訊系統的應用面有待改進,就連資訊設備的管理相較也非常沒有效率,光是停機檢測就得花上一個小時的時間。立法院顧問暨資訊處處長陳熙揚表示:「Client/Server屬於分散式架構,應用在實務環境中需要耗費較多人力成本,IT資源也沒辦法充分被利用,非常不適合應用在用戶端人數眾多的環境中」。

在改善議會資訊系統的前提下,立法院不但決定成立專職資訊部門負責改善資訊系統,同時再參考美、日國會資訊系統的運作模式後,決定導入具備高效能運算能力的大型主機系統,提昇國會資訊系統的穩定性。在參考當時IT技術發展的現況後,資訊處決定採購具備高速運算能力的大型主機,而且該主機必須通過99.999%穩定度測試認證,在經過公開招標的法定程序後,便決定與唯一符合立法院招標資格,同時又具備日本國會資訊系統建置經驗的富士通合作,添購PRIMEPOWER 2000伺服器,奠定現今國會資訊系統可以滿足1500人同時上線的基礎。

而且在美國911恐怖攻擊事件、台灣921大地震之後,資訊處更開始著手規劃異地備援系統,透過公開招標方式採購富士通PRIMEPOWER 1500/2000伺服器、ETERNUS系列儲存設備,分別在新店異地備援機房與中部辦公室建立了完善的異地備援機制。

先進預先自我監控分析技術,提供不停機線上擴充功能整合機制

陳熙揚處長指出: 「導入富士通PRIMEPOWER系列伺服器之後,國會資訊系統的效率提昇許多,不但可以依照各應用服務所需,動態調整處理器的運算資源,停機維修也只要15分鐘,僅需要先前分散式架構1/4的時間。」不光如此,資訊部門的人力也更為精簡,僅需要25位工程師就能管理複雜的國會資訊系統,足足省下1/3以上的人力成本費用。

富士通的ETERNUS系列儲存設備在國會資訊系統中,扮演非常重要的角色。 今年年初,資訊處建置立法院議事轉播網際網路多媒體隨選視訊(ivod)系統,透過影音模式,完整記載立法委員的會議實況,並提供一般民眾上網查詢。陳熙揚處長說:「不光是會議實況的影音檔案儲存,所有立法院的資訊,都需完整記錄保存著。」在確保儲存設備中資料完整性的前提下,ETERNUS系列儲存設備重要零組件如磁碟控制器、磁碟、電源供應器、風扇等均具備互為備援雙控制組件且可熱抽換,提供企業7 x24小時不停止營運。

ETERNUS系列儲存設備使用先進的預先自我監控分析技術,定時針對硬碟機進行監控分析,提早找出可能發生故障的硬碟機以防患未然,當系統發現磁碟有問題時,會先將問題磁碟的資料複製至備援磁碟後,再將問題磁碟切離,同時也會通知系統管理員提早更換,保障使用者資料的安全。

台灣富士通政府事業處業務經理陳俊男表示:「ETERNUS系列儲存設備具備系統線上再擴充功能,包括控制器、硬碟等重要設備,都可在不停機的情況下線上擴充,使用者初期根本不需要投入太多設備成本,又可以保留日後企業高擴充發展的需求,提高使用者ROI投資效益。」以立法院國會資訊系統為例,就可以依照各子資訊系統推出時程,依序添購所需的硬碟機數量,而不需要在建置初期就編列龐大的採購預算。

資料備份穩定,備援快速,達到三地備援運作

立法院異地備援系統架構分處在台北、新店、中部辦公室,針對三地的國會資訊系統,立法院資訊處可以隨時掌握儲存設備的運作狀態,定時將三方資料互相備份,待災難發生或需啟動異地備援時,可隨時接替,達到系統不中斷,這主要可歸功於ETERNUS系列儲存設備具備優異的容錯能力及快速讀寫的速度。

在資訊處與富士通的合作下,立法院的國會資訊系統安全性不但相當高,提供的資訊服務也愈來愈多,未來中部辦公室也將與台北、新店機房整合成三地備援的運作環境,提供國會委員與一般民眾最安全而有效率的資訊環境。

導入優質IT工具,提供更貼近人群的服務

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陳熙揚處長說:「藉由IT工具的輔助,不但可以簡化減少管理步驟,還提供整合政府單位的行政資源,達到服務民眾的目標。」如同前陣子的風災,資訊處透過既有的視訊系統工具,第一時間就察覺到南部立法委員服務處的電腦有異常,可能是由於雨量過大導致服務處淹水。所以目前正在與中央防災中心重新評估,將立法院的系統監測系統納入既有的防災體制中,未來即使地方衛星電話失效,也能藉由系統監測系統數據評估地方的災情。

未來立法院資訊系統還將提供線上客服,結合網路、電話等兩種服務機制,在最短的時間內,協助民眾快速解決問題。儘管國會資訊系統提供的應用服務愈來愈多,但是在找到合適的IT工具的協助下,現有立法院資訊部的人力編制也無需擴編,其工作效率之高足以作為企業用戶借鏡。

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