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富士通集團的員工是我們最大的資產。我們相信,每名員工都充滿潛力。富士通致力於透過各種方法進行有計劃的連續人力資源發展工作,以便於員工可透過努力實現個人成長的方式來提升自身能力和專長,並學會迎接挑戰,適應劇烈的社會變更和激烈的社會競爭。
為開發高層人力資源,富士通集團人力資源發展部與各業務組和人力資源部展開了合作。富士通集團已實施了系統性教育計畫,重點放在以下四項原則上。
富士通已設立人力資源戰略委員會,成員為管理層級以上級別的高階主管。委員會定期對富士通用於實現其願景和經營戰略的人力資源方法開展討論。人力資源發展辦公室負責處理人力資源發展方法以及整個公司內部的一般人力資源發展計畫。人力資源發展部開展了技能培訓,提高員工在各自工作領域的專業性。
集團公司、富士通大學有限公司和富士通學習媒體有限公司均從事教育領域,負責培訓會議事宜。
人力資源發展體系
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下至新員工,上至高階主管,我們都為他們提供有普通教育,重點是針對個人職位和職責的基礎培訓以及用於提高各部門和各職位專業性的專門培訓。我們還為那些想要自學的員工提供自我發展支援。對於基礎培訓,我們對各級員工都體現了“以信念為管理”*的理念,以提供始始終如一的培訓。
以信念為管理:
由一橋大學名譽教授野中郁次郎倡議的、所有員工均帶著情感工作的一種全新管理方式。
行政職員 | 普通員工 | 總平均時間 | |
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2013財年 | 39.5 小時 | 44.3 小時 | 43.1 小時 |
為實現長期發展目標,富士通從年輕到中年員工中挑選出具有較高潛力的人員,通過在實踐中學習,親身體驗實際狀況(把他們放在具有挑戰性的職位上)為他們提供成長機會。在實踐中學習,親身體驗實際狀況是培訓的核心。另外,為擴張在創新領域的業務範圍,富士通正在強化其組織架構和人力資源發展,以促進與各人員的合作,從而獲得商業機會。
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全球領導者培養的核心是“全球知識學會高階課程(GKI/A)”和“全球知識學會-設計、發展和顛覆性課程(GKI-d)”,這兩門課程於2000年開始實施,截止到2014財年,日本和國外畢業生總計超過1000名。
除了整個集團內部的努力外,富士通還在推進各部門的全球人力資源發展,重點是促使專業性和各自的領域更密切。
銷售部 |
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綜合服務部 |
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服務平台部門 |
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全球企業部 |
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(1) 專業人才認證體系
在富士通集團,我們已設有一個服務于專業人才在各專業領域發展的認證體系。每年都會透過論文寫作和面試方式進行篩選。除了發放新證書外,我們還會對證書續期定期進行篩選,以幫助員工維持他們的技能。
另外,獲得認證的員工參與各類團體活動,以進一步提高其自身技能,發佈資訊並指導其繼任者。
專業人員認證類別(2014財年,包括集團公司在內)
(2) 安全大師認證體系
在現代社會,網路攻擊的威脅越來越多元化和先進。為保護客戶的資訊資產,富士通選擇擁有較高專門技術的技術員,並對其進行認證,然後安排他們到現場工作。在此認證體系中,富士通已指定了三個區域和15種人力資源模式,以滿足現場需求,並針對各人力資源模式開設了專門的教育課程。富士通還制定了一項考慮了網路靶場的全新技術員發展計畫。此外,富士通也透過專家之間的知識分享來提升獲得認證技術員(甚至是在認證後)的技術。
富士通集團已設立特殊機構為員工的自主職業發展提供支援。
協同專攻教育領域的機構,富士通為包括經理在內的所有員工舉辦了職業研討會,規劃他們的職業發展道路。每年參與者超過1000人。
富士通邀請專業職業顧問為那些希望擴大職業選擇或正考慮超越自我的員工提供諮詢服務。
為幫助員工選擇各自的職業方向,富士通採取了以下措施,打算創造一種激勵性企業文化,員工可獲得自主性職業晉升,並向員工提供額外的職業晉升機會,使其得到最佳安排。
內部招募計畫
富士通集團的內部招募計畫將職位空缺和目標員工資質掛在我們的企業內部網路上,按相關領域專案分類的空缺職位需要能力更強的人員和更高的專注度等。在集團內部招募員工提高了對人力資源的利用率,並更好地挖掘出員工的技能和才幹(這些技能和才幹無法通過主要員工安置體系進行評估)。自1993年起,內部晉升計畫每年實施兩次,目前已經深入人心。迄今為止,大約有3000名員工(截止到2014財年年底)透過這項計畫調整了他們的職位。
自由選擇(FA)計畫
除了內部晉升計畫外,集團還制定了另一項計畫,更加注重員工的自我目標和意向,允許員工自行選擇申請其他職位。這項計畫讓員工有機會進入意向職位或部門工作,但前提是員工具有該職位或部門要求的經驗水準。自2003年起,這項計畫每年都在實施,截止到2014財年年末,大約有600名員工調整了職位。
除此之外,在我們的專業職業顧問的幫助下,那些想在富士通外部尋求工作機會的員工正處於轉行階段,並成功受聘於新公司/機構。另外,由於設有退休後再就業體系,富士通靈活迎合了年長者的各種需求,比如要求提供工作生活平衡和護理服務的需求。