Skip to main content
  1. Ana Sayfa >
  2. Servisler >
  3. Yönetilen Altyapı Hizmetleri >
  4. Teknik & Bakım Hizmetleri >
  5. Hizmet sözleşmeleri başarıyla birleştirildi

Yönetilen Altyapı Hizmetleri

Hizmet sözleşmeleri başarıyla birleştirildi

Farklı türdeki ve genellikle uluslararası düzeyde dağıtılmış karmaşık ortamlarda, donanım ve yazılım hizmet sağlayıcılarının kusursuz bir şekilde koordine edilmesi gerekir. Fujitsu Yönetilen Bakım bu zorluğun üstesinden gelmektedir. Çok tedarikçili ortamınızdaki hizmet sözleşmelerini denetlemenize, hizmet sorumluluklarını net bir şekilde tanımlamanıza, bakım hizmetlerini koordine etmenize, bunları uygulamanıza ve istenirse, global düzeyde dahi farklı tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılarıyla yapılan Hizmet Düzeyi Anlaşmalarını (SLA'lar) görmek için tam sorumluluk almanıza yardımcı olur.

  • Hizmet sözleşmelerini birleştirin
  • Telefon numaralarını birleştirin
  • Hizmet raporlarını birleştirin
  • Hizmet faturalandırmayı esnekleştirin
  • Hizmet seviyesi sözleşmesini standartlaştırın
  • Varlık bakımını otomatikleştirin
  • Tek kaynaktan yönetim aracılığıyla uçtan uca net hizmet sorumlulukları
  • Gereksinimlere tam uyum için her zaman esnek ve ölçeklenebilir
  • İrtibat yönetiminden sözleşme yönetimine kadar tüm karmaşıklıkları yerel düzeyden global düzeye yönetin
  • Farklı türdeki bir BT altyapısında tüm mevcut hizmet sözleşmeleri için tek irtibat noktası, 26 dille çoklu dil desteği, tüm zaman dilimlerinde 7x24 (güneşi takip et ilkesi)
  • Gerekirse, tüm hizmet sözleşmeleri için tek sorumluluk noktası
  • Fujitsu'nun 25 yılı aşkın süredir tüm kanallarda müşterileri memnun eden Bakım Yönetimi uzmanlığı ve deneyiminden yararlanın.

  • United Kingdom , Industries: Food & Beverage , Retail
    McDonald’s UK utilizes the CARE programme for preventing maintenance issues in its restaurants

    Together McDonald’s and Fujitsu have developed the CARE programme – a team of dedicated engineers who proactively support each restaurant to increase uptime. Tags: Mobility , Storage Management

  • Germany , Industry: Insurance
    Fujitsu Data Center Management & Automation monitors AOK’s holistic IT infrastructure

    AOK’s Hannover data center has benefitted from considerably increased reliability since the introduction of Fujitsu DCMA. The administrators can now intervene early to prevent errors. Almost all of the server and network components at the Hannover data center have now been added to the monitoring system with Fujitsu DCMA. Tags: Data Center

  • Australia , New Zealand , Industry: others
    Weta Digital Outsources its Infrastructure Services

    Weta Digital is a five-time Academy Award® winning visual effects and digital production services facility based in Wellington, New Zealand. Its reputation for creativity and delivery keeps it in high demand with some of the world’s leading film studios, and film credits include The Lord of the Rings trilogy, Rise of the Planet of the Apes, Avatar and The Adventures of Tintin. Tags: IT infrastructure