Skip to main content
  1. Home >
  2. Služby >
  3. Fujitsu Product Support Services >
  4. Udržujte svůj software aktuální a v případě potřeby získejte pomoc

Podpora produktů Fujitsu pro software

Udržujte svůj software aktuální a v případě potřeby získejte pomoc

Balíček podpory softwaru Fujitsu a servisní smlouvy na software Fujitsu

Společnost Fujitsu poskytuje podporu softwarových produktů společnosti Fujitsu a jejích partnerů. Zahrnuje diagnostiku problémů se softwarem, poskytování řešení a oprávnění k přijímání oprav chyb, aktualizací a upgradů podle potřeby. Podpora softwaru je poskytována vzdáleně. Dostupnost oprav chyb, aktualizací a upgradů a také oprávnění k jejich přijímání závisí na zásadách životního cyklu příslušného poskytovatele licence a podrobnosti jsou uvedeny v technickém dodatku datasheetu daného softwaru.

Balíček podpory Fujitsu je produktově orientovaná servisní smlouva s jednorázovou platbou, sjednaná na pevné smluvní období 1 rok až 8 let. Smlouvu lze před vypršením její platnosti prodloužit zakoupením příslušného navazujícího balíčku podpory.

Servisní smlouvy Fujitsu je možné (pokud není uvedeno jinak) získat kdykoli během životního cyklu produktu, nejpozději však 12 měsíců před ukončením poskytování servisu pro tento produkt.

Dostupnost konkrétních služeb a úrovní servisu konkrétních produktů se může lišit v závislosti na produktu a zemi.

Software Support
  • Bezproblémový provoz IT již od počátku
  • Vaši IT specialisté se budou moci soustředit na svoji hlavní činnost
  • Přístup k opravám chyb, aktualizacím a upgradům (Classic)
  • Volitelné platební podmínky: jednorázová platba předem s balíčkem podpory nebo pomocí pravidelných splátek se servisní smlouvou
  • Paušální poplatek: dobré plánování, bez skrytých nákladů


Technické dodatky pro:

Operační systém

Solaris® pro servery PRIMEPOWER®
Servery Fujitsu SPARC® Enterprise (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

Red Hat® Enterprise Linux (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

SUSE Linux Enterprise Server (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

Virtualizace,
Vysoká dostupnost,
HPC (High Performance Computing)

Software PAN Manager® a Cloud Director (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

ServerView® Resource Orchestrator (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

Symantec® Cluster Server (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

Software VMware (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

ServerView® Virtual-IO Manager (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

HPC Cluster Suite (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

Systém souborů FEFS (Fujitsu Exabyte File System) pro klastr HPC (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

Software pro ukládání dat

Software Brocade® (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

EMC Software NetWorker® (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

VERITAS Software NetBackup® (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

Software pro ukládání dat Commvault® (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

ETERNUS CS200c Software (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

ETERNUS® Storage Foundation (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

ETERNUS® Snapshot Manager Software (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

Software pro infrastrukturu

Software pro správu systému CA® (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

Cloudera Hadoop (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

Fujitsu Software Interstage (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

Fujitsu Software Systemwalker (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

ManageNow® (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

VERITAS InfoScale (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

Middlewarové produkty Fujitsu
(OpenFT, Xprint®) (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

 

Software SecDocs® (angličtinaOpen a new window, němčinaOpen a new window)

Případové studie

ITEBO GmbH: CommVault Simpana Backup and Archive Solution

ITEBO GmbH operates as an IT service provider and systems house, mainly supporting local authorities, churches and charitable causes.