Kundportalen bygger på flexibilitet där du själv väljer de delar som passar din organisation utifrån portalens olika byggstenar. I kundportalen gör du dina ärenden, när du har tid – 24x7. Fujitsu ger dig en skräddarsydd portal – allt för att du ska få snabb och bra service.
Vi är lyhörda och diskuterar gärna hur vår tjänst bäst möter dina behov.
En webshop öppnas där möjligheten finns att skräddarsy ditt utbud. Här kan du beställa produkter, mjukvara, tjänster och anpassade paketlösningar. Orderuppföljning och orderhistorik finns naturligtvis tillängligt och du tar enkelt fram statistik.
Om du vill ha uppföljning av tecknade Microsoft licenser och orderstatus så är kundportalen ett enkelt och smidigt sätt att snabbt få uppdaterad information.
Står du i begrepp att uppgradera eller byta ut din IT-plattform? Följ och godkänn utrullningens olika steg direkt i Kundportalen. Fujitsu har tjänster för konfiguration, förinstallation, märkning, leverans, installation, återtag/skrotning och där finns dessutom ett verktyg för att följa varje leverans och även godkänna den när den är på plats.
Via Kundportalen finns också möjligheten att felanmäla och följa loggade serviceärenden hos vår Service Desk. Fujitsus Service Desk är en tjänst som ger dina användare ett värdefullt stöd i verksamheten och ständig tillgång till expertis för problemlösning.
Varje användare får unika login och rätt behörighet.
De interaktiva momenten gör det både snabbare och enklare!
Upplägget av portalen är styrt efter dina behov.
Om du är intresserad av en Kundportal, var vänlig och kontakta din säljare.
Om du inte redan är kund hos oss kan du klicka här för att ansöka om kundnummer.

Nyfiken?
Använd nedan inloggningsuppgifter för att titta på en demo.
Användarnamn: braservice
Lösenord: guest
Vid frågor, kontakta gärna Niclas Johansson 08-793 70 91 eller Monica Wigforss 08-793 73 10