Updated är vår kundtidning

Tidningen kommer ut några gånger om året och fokuserar på ett aktuellt ämne som har sin grund i de samtal vi för med beslutfattare på svenska företag och olika experter. Vi samlar också nyheter och information från våra kunder och prospekt samt berättar om intressanta tjänster och produkter.

Vill du prenumerera på Updated så kontakta Karin Giertta.

Trevlig läsning!

Här kan du hämta det senaste numret av tidningen

Kloka anpassningar i svängande konjunkturer

nr 2 2009 - PDF hämta detta nummer [PDF, 1793KB]

Nära kundsamverkan för innovativa lösningar

nr 1 2009 - PDF hämta detta nummer [PDF, 993KB]

Lean Services - steget från produktion till kreativ process

nr 3 2008 - PDF hämta detta nummer [PDF, 1,25MB]

Självbetjäning - det bästa för att öka service och stimulera försäljning

nr 2 2008 - PDF hämta detta nummer [PDF, 1,79MB]

Förstärkt kompetens ökar kundens trygghet

nr 1 2008 - PDF hämta detta nummer [PDF, 2.29MB]

Global kundservice ger flexibla lösningar

nr 3 2007 - PDF hämta detta nummer [PDF, 1537KB]

Stärkta relationer- teknologin som ökar kundlojaliteten

nr 2 2007 - PDF hämta detta nummer [PDF, 2390KB]

Lean IT - den asiatiska vägen till framgång

nr 1 2007 - PDF hämta detta nummere [PDF, 837KB]

Kundservice med kapacitet

nr 3 2006 - PDF hämta detta nummer [PDF, 575KB]

Åhléns byter system i 180 butiker

nr 2 2006 - PDF hämta detta nummer [PDF, 572KB]

Kaizen - ständiga förbättringar

nr 1 2006 - PDF hämta detta nummer [PDF, 572KB]