Fujitsu Services

ICL sluter avtal med Örebro läns landsting

Kista,30 Augusti 1999  — Avtalet med Örebro läns landsting är ett resultatet av ICL:s tidigare erfarenheter av landstinget och av företagets nära samarbete med Dell. För att kunna garantera landstinget bästa möjliga service har ICL specialutbildat fyra servicetekniker som ska hantera de felanmälningar som rings in. Kundansvarig servicetekniker genomför också regelbundna driftsmöten tillsammans med landstinget för att kunna mäta upp till kundens krav.

- Vi har en lång och väl inarbetad relation till landstinget i Örebro eftersom vi har servat deras skrivare under 4-5 år. Att vi nu även ger garantiservice på landstingets Dell-maskiner ser vi som ett naturligt steg i vårt samarbete, säger Stefan Lundberg, ansvarig säljare hos ICL i Örebro.

Avtalet med Örebro läns landsting slöts i under sommaren och kommer att gälla tills vidare. Även Systembolaget, Försäkringskassan, Hennes & Mauritz, och Apoteket AB har genom tidigare avtal valt att samarbeta med ICL.

- Vi ser garantiavtalet med Örebro läns landsting som ytterligare ett bevis på att ICL:s strategi med garanti genom fokus på tillgänglighet, snabbhet och förståelse av kundens behov är riktig, säger Johan Nybom, Informationschef ICL Sverige AB. Med kontor på närmare 30 platser i landet har vi möjligheter att möta behovet för svenska företag och institutioner över hela landet.

För ytterligare information kontakta gärna:

---

Presskontakt