Skip to main content
  1. Hem >
  2. Om Fujitsu >
  3. Press >
  4. Pressmeddelanden >
  5. 2013>
  6. Gartner Inc utser FUJITSU till ledare inom End User Outsourcing Services

Gartner Inc utser FUJITSU till ledare inom End User Outsourcing Services

Stockholm, September 10, 2013

Fujitsu har utsetts till ledare inom Gartners Magic Quadrant för ”End-User Outsourcing Services, Europe”. Fujitsu har de senaste fyra åren haft en ledande ställning inom Gartners ”Magic Quadrants” för både Helpdesk Outsourcing och Desktop Outsourcing i Europa[1], men har nu även utsetts till ledare inom End-User Outsourcing Services[2].

Gartners rapport publicerades i augusti 2013 och är en ”utvärdering baserad på företags fullständiga vision och förmåga att utföra”. Gartner definierar ”ledare” som ”[de som] presterar skickligt, som har en klar vision av marknadens riktning och utvecklar kompetenser för att upprätthålla sitt ledarskap. Att vara den som formar marknaden, snarare än att följa den”. I processen med att definiera Gartners Magic Quadrants och utse dess ledare bedömde Gartner leverantörer utifrån ett brett spektrum av kriterier, de intervjuade även ett antal av Fujitsus kunder.

Gartners rapport uppmärksammar att Fujitsu har fokuserat på investeringar och utveckling av lösningar för desktopvirtualisering, samtidigt som Fujitsu har en allt mer global strategi för att tillhandahålla tjänster och klientlösningar för End User Services (EUS). Fujitsu visions har varit att leverera kundvärde genom en flexibel och gemensam strategi.

 

[1] Desktop Outsourcing, Europe & Help Desk Outsourcing, Europe:
Gartner, Inc., “Magic Quadrant for Desktop Outsourcing, Europe” by Frank Ridder, Claudio Da Rold, Gianluca Tramacere, August 21, 2012
 
Gartner, Inc., “Magic Quadrant for Help Desk Outsourcing, Europe” by Gianluca Tramacere, Claudio Da Rold, Frank Ridder, August 29, 2012
 
[2] End-User Outsourcing Services, Europe:
Gartner, Inc. "Magic Quadrant for End-User Outsourcing Services, Europe” by Gianluca Tramacere, Claudio Da Rold, Ian Marriot, 14 August 2013

End-User Outsourcing Services

I Europa hanterar Fujitsu nästan 2 miljoner fysiska enheter och över 20 miljoner individuella kundkontakter per år. Fujitsus strategi för outsourcing-tjänster för slutanvändare är att fokusera på en stark gemensam global linje.

Fujitsus fokus på att skapa globalt designade och levererade tjänster visar på tillväxt i Europa, såväl som förbättrad leveranseffektivitet. Tillsammans med Fujitsus nordiska kompetens har de byggt upp en sälj kanal med en hög andel vinster och en process utan budgivning. Den pragmatiska säljstrategin förstärker Fujitsus fokus på service ytterligare och syftar till vidare tillväxt på den europeiska marknaden.

Fujitsu har investerat kraftigt i både desktopvirtualisering och molntjänster för att driva innovation för slutanvändare. Fujitsu Managed Mobile Service erbjuder en global end-to-end molntjänst där kunden betalar per enhet och understrycker därmed Fujitsus ambition om att vara innovativa och nytänkande.

”Fujitsus placering i ledarnas ”Magic Quadrant” visar på vårt engagemang i en föränderlig arbetskraft och på vår ambition om att underlätta för en modern arbetsmiljö. Gartners bedömning reflekterar vår egen vision och strategi för den europeiska outsourcing-marknaden”, kommenterar Hemminki Sääksjärvi, Director Solutions & Marketing Fujitsu Nordic region.

Hemminki Sääksjärvi forsätter ”Kunder har lovordat kvaliteten på Fujitsus leverans av tjänster och vår gemensamma strategi”. De berömmer även Fujitsu kapacitet och förmåga inom krishantering, styrning och tredjepartsförvaltning.

Om Fujitsu

Fujitsu i Sverige är en ledande leverantör av tjänster, lösningar och produkter inom IT och kommunikation.  Fujitsu erbjuder outsourcing, konsulttjänster samt en heltäckande portfölj av IT-lösningar, såväl i Sverige och Norden som globalt. Svenska Fujitsu har närmare 1 000 anställda och kontor över hela landet. Kunder finns inom såväl den privata som offentliga sektorn; bland annat inom bank och finans, detaljhandel, industri, telekom samt centrala myndigheter. Fujitsu Sverige är en del av Fujitsu-gruppen, ett av världens största IT-företag med cirka 162 000 anställda globalt i över 100 länder och med huvudkontor i Tokyo, Japan. Fujitsu Limited (TSE:6702) rapporterade en konsoliderad intäkt på 4,8 biljoner yen (46 miljarder USD) för räkenskapsåret som avslutades den 31 mars 2014. För mer information vänligen besök: http://se.fujitsu.com

Björn Landerberg

Telefon: Telefon: 0739-733 603
E-post: E-post: bjorn.landerberg@se.fujitsu.com
Företag:Fujitsu
Titel:Head of Marketing & Communications

Cecilia Larsson

Telefon: Telefon: 0707-29 59 47
E-post: E-post: cecilia.larsson@axicom.com
Företag:AxiCom
Titel:PR

Date: 10 September, 2013
City: Stockholm