- Mina medarbetare ska känna att de har en IT-infrastruktur som fungerar klanderfritt berättar Xxxxxx Xxxxxxx, xxxxxx på Toshiba TEC Nordic. Tekniken ska vara ett stöd i deras arbete och ev. problem måste kunna lösas smidigt. När vi har valt samarbetspartner har vi därför tittat på hur de olika leverantörerna resonerat i dessa frågor. Fujitsu Services har visat ett sätt att tänka som helt ligger i linje med vårat. Deras koncept ”Sense & Respond” fokuserar på användaren samtidigt som man faktisk har en metod för hur man kan vara proaktiv i problemhanteringen. Det är det få leverantörer som kan idag.
Fujitsu Service koncept Sense and Respond handlar om att eliminera den bakomliggande orsaken till ett problem – inte bara åtgärda symptomen. Konceptet har som huvudmål att hjälpa kunderna öka sin affärsnytta - företaget kan sänka kostnaderna och samtidigt öka servicen. Att göra fel saker fortare är ju meningslöst. Sense & Respond skapar istället ett strukturerat arbetssätt som innebär att medarbetarna själva kan agera för att göra rätt saker och på så sätt få mer tid över.
- Det är väldigt roligt att vi nu kan inleda samarbetet med Toshiba säger Örjan Snis, VD på Fujitsu Services AB. Min förhoppning är att vi nu etablerar ett långvarigt samarbete som ska kunna var till nytta för båda företagen på flera nivåer.
Fujitsu Services är ett ledande europeiskt IT-tjänsteföretag. Affärsidén bygger på att hjälpa kunder realisera värdet av modern informationsteknik genom konsulttjänster, systemintegration samt support, drift och underhåll. Fujitsu servar kunder i både privat och offentlig sektor i hela Europa, bland annat detaljhandel, bank och finans, hälso- och sjukvård samt myndigheter. Den årliga omsättningen är 3,6 miljarder Euro och antalet anställda är drygt 19 000 i 20 länder. Fujitsu Services, med huvudkontor i London, är den europeiska grenen av Fujitsu-koncernen. I Sverige har vi närmare 700 medarbetare och kontor i hela landet. Vi arbetar med infrastruktur, outsourcing och konsulting. Svenska Fujitsu har kunder inom alla branscher men framför allt industri, offentlig sektor, telekom, detaljhandel samt bank & finans. Besök se.fujitsu.com för mer information.
Johan Nybom
Telefon: 08-793 77 41 070-793 77 41
E-post: johan.nybom@se.fujitsu.com
Företag:Fujitsu Services
Titel:Marknads- och informationschef
Claes Olsson
Telefon: xx-xxxxxxx
E-post: claes.olsson@toshiba.se
Företag:Toshiba TEC Nordic
Titel:IT-Chef
Date: 10 October, 2005
Dela med andra |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |