Skip to main content
  1. Hem >
  2. Om Fujitsu >
  3. Press >
  4. Pressmeddelanden >
  5. 2001>
  6. Sweden Finnair outsourcar all IT till ICL Invia

Sweden Finnair outsourcar all IT till ICL Invia

June 15, 2001

Överenskommelsen följer ICL Invias Provia-koncept och kommer i sitt första skede innebära att ICL Invia tar över driften av 1660 arbetsstationer hos Finnairs kontor i Helsingfors och Stockholm. Detta är det största Provia-kontraktet någonsin.

Spjutspetsprodukten inom ICL Invia Services är Provia-konceptet, som innebär att ICL Invia övertar det fulla ansvaret för IT-infrastrukturen hos kunden. Sammanlagt sköts idag över 30 000 arbetsstationer via Provia-avtal. Överenskommelsen med Finnair täcker, förutom IT-infrastrukturen, också all användarsupport till Finnairs personal via flygbolagets egna callcenters i Finland och utomlands.

Förutom själva Provia-avtalet innehåller ramavtalet även separata överenskommelser för konsulttjänster, projekt och samarbeten kring processer och applikationer. Dessutom ska ICL Invia standardisera och uppgradera Finnairs samtliga arbetsstationer och servrar till Windows 2000 som ett separat projekt.

- Det här är den största outsourcing av IT-funktioner Finnair någonsin har gjort, och det nya avtalet är ett led i vår utveckling av våra IT-verktyg. Vårt val av leverantör styrdes av ICL Invias kapacitet att tillhandahålla kvalitetstjänster, företagets beprövade processer och de goda utsikterna för samarbete när det gäller olika verktyg, säger Hannu Kataja från Finnair IT.

- Det här avtalet har förberetts sedan förra sommaren, säger Jan Henriques, VD för ICL Invia i Sverige. Innan själva förhandlingarna inleddes gjorde vi en mycket noggrann förstudie, där vi inte bara utredde möjligheterna att genomföra Provia-konceptet, utan också Finnairs interna processer, applikationer och vilken roll kundens egen IT-avdelning ska spela i fortsättningen. Det största Provia-avtalet i Finland är en stor utmaning för oss, men tack vare starka allianser och kompetent personal vet vi att vi kan leverera vad vi lovat.

För ytterligare information kontakta:


Kontakt

Jan Henriques

08.793 78 78 070-793 78 78
ICL
VD

Veikko Surakka

+358-9 818 4205
veikko.surakka@finnair.fi
Finnair IT
Assistant manager


Date: 15 June, 2001