Skip to main content
  1. Hem >
  2. Om Fujitsu >
  3. Press >
  4. Pressmeddelanden >
  5. 2001>
  6. Sweden FöreningsSparbanken tecknar avtal med ICL Invia om ett komplett IT-stöd

Sweden FöreningsSparbanken tecknar avtal med ICL Invia om ett komplett IT-stöd

March 08, 2001

I tre år, med option på ett fjärde, kommer ICL Invia att garantera funktionalitet på FöreningsSparbankens IT-plattform på 600 bankkontor runtom i Sverige. ICL Invia kommer i sin tur som generalentreprenör att underkontraktera en rad leverantörer för att möta bankens hårda krav på funktionalitet och service.

ICL Invia har sedan tidigare flera avtal med FöreningsSparbanken, men det nya avtalet är mer omfattande. För bankens del innebär avtalet att man kan minimera antalet direkta underleverantörer och till exempel låta ICL Invia leverera allt från kassaarbetsplatsutrustning till uttagsautomater.

– Bankens målsättning är att varje banktjänsteman ska ägna 80 procent av sin tid åt kundmöten, tekniska problem får helt enkelt inte stjäla tid. Det här avtalet skapar mer tid, tid som kan läggas på att skapa bättre service åt våra kunder, säger Mats Larsson vid FöreningsSparbanken .

ICL Invias landsomfattande närvaro med 29 kontor över hela Sverige var en av förutsättningarna för kontraktet.

– Vår riksomfattande spridning med många duktiga lokalkontor var nog ett av skälen som fällde avgörandet till vår fördel, säger Jan Henriques, VD på ICL Invia. Vi skulle aldrig kunna göra ett sådant här åtagande om vi faktiskt inte fanns representerade från Malmö i söder till Malmberget i norr. Det är viktigt för oss att finnas där våra kunder finns.

– FöreningsSparbanken är och har varit en mycket viktig kund för ICL Invia, fortsätter Jan Henriques. Vi är glada och stolta över att vi nu får ett förnyat och dessutom utökat förtroende.

ICL Invias tidigare avtal med FöreningsSparbanken inkluderar till exempel bankens interna användarstöd. Närhelst en banktjänsteman ringer sitt användarstöd är det personal från ICL Invia som svarar

För ytterligare information kontakta gärna:


Kontakt

Jan Henriques

08.793 78 78 070-793 78 78
ICL Invia AB
VD

Johan Nybom

08-793 7741 070-793 7741
Informationschef, ICL


Date: 08 March, 2001