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Manutenção Reativa


A Manutenção Reativa inclui o mesmo entorno de trabalho que a Manutenção Preventiva, no entanto, esta realiza-se sob as seguintes circustâncias:

  • O escâner já está parado
  • O técnico já está no local
  • O escâner não está coberto por um plano de serviço que inclua manutenção preventiva.
  • As visitas de manutenção preventiva incluidas no plano de serviço, já foram esgotadas previamente.
  • Antes de realizar o procedimento o suporte técnico detecta que a manutenção não foi realizada nos períodos requeridos, analizando os contadores, o histórico do serviço e a descrição do problema.

Images from brochure

Todos os trabalhos foram realizados com o recebimento dum número de ordem de compra ou de pago.