Três questões essenciais
Para fazer frente às necessidades governamentais de modernização, temos presente 3 questões chave para alcançar a gigantesca tarefa que o Governo Local enfrenta nos próximos anos.
1. Capacidade - conseguindo mais por menos
Podemos ajudá-lo a fazer face às questões de capacidade directamente, com acordos de outsourcing de tecnologias de informação surpreendentemente eficientes. Estamos actualmente a melhorar o desempenho e a reduzir os custos das autoridades locais em todo o Reino Unido.
Mais ajuda…
Os nossos help-desks de tecnologias de informação fazem muito mais do que apenas atender chamadas. De facto, eles eliminam-nas,
porque a nossa metodologia única Sense & Respond autoriza os nossos operadores telefónicos a procurar soluções definitivas
para questões recorrentes. Este modo de pensamento pode igualmente ter um impacto em qualquer ponto da sua organização, eliminando
trabalho inútil e permitindo às pessoas concentrarem-se em actividades que sejam mais-valias.
Menos dinheiro
Estamos a auxiliar Newcastle a transformar a sua capacidade de lidar com os cidadãos e fornecer serviços, enquanto lhes poupamos
€54 milhões. Estamos a permitir a Cambridgeshire servir os seus idosos melhor, com uma poupança esperada de €4.38 milhões
por ano, em duplicação de trabalhos, em administração e despesas de deslocação. O Highland Council vai alcançar mais cidadãos,
enquanto poupa €15 milhões nos próximos 3 anos.
Menos problemas
A Fujitsu trabalha consigo ao mais alto nível. Muitos dos nossos projectos de modernização possuem Administrações Estratégicas
Conjuntas e o nosso pessoal sénior partilha espaço de escritório com os Directores Executivos, chefes de serviço e agentes
de mudança, com o objectivo de criação conjunta e de responsabilidade e entendimento partilhados.
2. Parcerias - desde administradores sénior a cidadãos
No topo
A Fujitsu trabalha consigo ao mais alto nível. Muitos dos nossos projectos de modernização possuem uma Administração Estratégica
Conjunta e o nosso pessoal sénior partilha espaço de escritório com os Directores Executivos e os Directores de Conselhos,
tal como com Directores e Gestores de Tecnologias de Informação. Ray Ward, Chefe da Transformação de Newcastle partilha um
gabinete com o director de projecto da Fujitsu. Eles distribuem informação sobre o projecto através de um portal informativo
partilhado.
Na comunidade
Uma parceria com os seus clientes traz igualmente dividendos. Ajudando a desenvolver capacidades em tecnologias de informação
na comunidade, permitirá aos cidadãos aceder a informação e serviços online – poupando despesas, melhorando o acesso. Com
o Círculo Eleitoral londrino de Lewisham, utilizámos Avatars – assistentes pessoais online – que as pessoas receosas dos computadores
podem utilizar para encontrar ajuda e informação da parte do Conselho.
Em Lancashire, as tecnologias de informação da Fujitsu ajudaram a melhorar o panorama para pessoas inválidas, transformando
centros de dia em centros de recursos. "Com a Fujitsu, estamos a ajudar pessoas com deficiências físicas a mudar do ' Eu
não consigo fazer' para o 'Eu consigo fazer' através da exploração do mundo que as tecnologias de informação permite." David
Halpin, Director dos Serviços Sociais do Conselho do Condado de Lancashire.
3. Liderança - mantendo o controle sobre a planificação
A participaçãode capacidade através das parcerias funciona bem, desde que possua os processos e sistemas preparados para gerir a diversidade de agências e esforços, deste modo conservando o controlo e posse das mudanças. A Fujitsu possui mais experiência em colaboração do que qualquer outra empresa de tecnologias de informação, e a nossa experiência em motivação inter-agências e transferência de qualificações está ao seu serviço.
Contacte-nos através do telefone 21 724 44 44, pelo e-mail: informacoes@pt.fujitsu.com ou preencha o formulário.
