ITIL
A Fujitsu possui as competências para avaliar a qualidade de serviço de todas as suas práticas de TI, procedimentos e compará-las com as melhores práticas na indústria. Podemos ajudá-lo a rever ou renovar os seus SLA’s (Service Level Agreements), tanto com fornecedores internos como em regime de outsourcing, para ir de encontro aos standards BS 15000/ITIL (IT Infrastructure Library), incluindo uma revisão total de todos os custos.
Impulsionadora da introdução das Melhores Práticas em Gestão de Serviços de TI, em Portugal, tendo adoptado o framework ITIL para a introdução de uma linguagem comum e facilitadora do negócio, todos os clientes poderão beneficiar da nossa experiência e competências em ITIL.
Quais os resultados?
Ao desenhar, construir e implementar processos novos e mais ágeis, garantimos níveis de serviços consistentes ao longo de toda a organização, aumentando a eficiência do negócio e ajudando-o a reduzir custos.
SABIA QUE
Ao adoptar as Melhores Práticas pode:
- Reduzir custos em 48% (Gartner)
- Aumentar a produtividade
- Derrubar as barreiras entre as TI e o negócio
Contacte-nos através do telefone 21 724 44 44, pelo e-mail informacoes@pt.fujitsu.com
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