Razões para o Outsourcing

O Outsourcing em Portugal representa cerca de € 148 Milhões, crescendo 11% por ano

Muitos dos gestores portugueses e internacionais pensam em Outsourcing de TI. Externalizar as actividades de gestão das TI’s para melhor competir é o principal impulsionador. Estas são algumas das razões apontadas até agora:

• redução global de custos
• libertar-se da gestão de activos da sua actual infra-estrutura de TI, para focar-se cada vez mais na gestão de negócio
• melhorar a produtividade global dos utilizadores
• melhorar significativamente a qualidade de serviço prestado a esses utilizadores, padronizando tempos de resposta

Na prática, transferem para uma empresa especializada:

• a responsabilidade de um serviço nivelado por métricas rigorosas e transparentes
• os custos de formação em áreas técnicas muito diversificadas
• os custos de inovação

Que atinge estes objectivos, tirando partido das economias:

• de escala – partilha de recursos e activos
• de experiência – especialização em áreas técnicas e estudo continuado dos produtos mais inovadores do mercado.

Estas são as razões que marcaram a experiência passada, mas uma vaga nova de Outsourcing está a emergir - o Outsourcing como meio transformador do próprio negócio. Onde razões como o alinhamento cultural, a flexibilidade financeira e um nível de serviço que evolui com o crescimento de negócio são novas prioridades. As gerações anteriores ditam as bases dos acordos de Outsourcing. A nova geração do Outsourcing dita e acompanha o ritmo de mudança indispensável à rentabilidade do seu negócio.

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Se está a pensar avançar para o Outsourcing, conheça aqui os PDF 7 Passos que lhe permitem compreender o “valor” para o seu negócio e como implementar com sucesso. Desde a selecção do fornecedor ideal, ao acompanhamento a dar aos seus colaboradores, passando pelos seus objectivos de negócio, não se esqueça de se preparar para uma mudança!