Pontos de Vista
Outsourcing
Porque não funciona e o que fazer para que funcione.
Mais de 50% dos acordos de outsourcing terminam prematuramente, normalmente devido ao baixo desempenho ou custos elevados.
Mas não tem de ser sempre assim. Na Toyota, por exemplo, os parcerias junto dos fornecedores duram muitos anos e asseguram
um ganho real de negócio para ambas as partes. Paradoxalmente, os acordos da Toyota são exigentes, a termo fixo, mas permitem
uma parceria aberta. Ambas as partes colaboram para atingir um objectivo comum, com uma política de governance comum, transparência
e partilha de benefícios. É nossa convicção que este modelo pode ser aplicado ao outsourcing TI.
 |
Chris é um dinâmico gestor de negócio, com uma longa experiência em sectores do mercado financeiro, e que ainda encontra tempo
para tocar guitarra eléctrica e apoiar o Manchester United. É casado e tem duas filhas adolescentes e vive na zona de High
Peak, no distrito de Derbyshire Peak, apesar de passar a maior parte do seu tempo a trabalhar em Londres, nos escritórios
da Fujitsu em Baker Street. Chris é formado em Gestão de Empresas e Ciências da Computação.
|
 |
Gary é um dos principais responsáveis na nossa unidade de “Business Transformation”. Ele trabalhou com empresas líderes no
sector dos serviços financeiros, retalho e aviação comercial, onde desenvolveu novos negócios e modelos operacionais que garantem
uma vantagem competitiva através da transformação dos serviços prestados aos seus clientes. Saiu do sector da consultoria
em 2005 para co-fundar uma empresa importadora de vinhos nos EUA, especializada em vinhos “novos” provenientes do hemisfério
sul. Gary é formado em Gestão de Empresas pela Universidade de Georgetown e pela Universidade de Chicago
|
 |
Dorian é um consultor financeiro para a nossa unidade de “Financial Services”, para a qual ele traz uma perspectiva do cliente,
tendo trabalhado durante anos nos sectores financeiros do consumo e na banca. Um entusiaste do motociclismo, está habituado
a percorrer longas distâncias, vivendo em Cheshire mas tendo trabalhado quase toda a sua vida em Londres, apesar de preferir
apanhar o comboio para este trajecto em particular.
|
