Fujitsu Services
Fujitsu lança nova oferta para a redução de 20% nos custos com Tecnologias de Informação
07 de Novembro 2007 — A Fujitsu Services, uma das empresas líderes de serviços TI na Europa, lançou em Portugal uma nova oferta para a Gestão da Infra-estrutura de TI. Através de um conjunto de workshops conduzidos com directores executivos torna-se possível explorar os benefícios deste serviço. Esta iniciativa assinala um investimento considerável para a Fujitsu em toda a Europa e proporciona às empresas portuguesas a opção de colocarem a gestão das suas tecnologias de informação nas mãos de uma companhia global experiente, a um preço competitivo.
Para permitir às empresas explorarem este serviço e melhor compreender as suas necessidades e requisitos de tecnologias de informação, a Fujitsu desenvolveu um processo de consultoria que se desenvolve em quatro workshops:
1. Requisitos de negócio e de Serviço
2. Estudo do actual ambiente tecnológico
3. Custos actuais e plano de investimento em TI
4. Proposta de soluções
Este processo de consultoria não envolve qualquer custo para as empresas, permitindo-lhes dispor de um estudo que cobre o levantamento dos seus requisitos e quais as soluções que poderão endereçar.
Os benefícios da Gestão da Infra-estrutura de TI da Fujitsu
Redução de custos, previsibilidade e fiabilidade
Transforma a gestão de Infra-estrutura de TI num serviço standard e consistente, que proporciona às empresas maior fiabilidade
e simultaneamente previsibilidade e custos mais baixos. Este processo de consultoria, que se desenvolve em vários workshops,
é adoptado com grande sucesso na Finlândia há 12 anos, e os clientes que passam dos workshops à implementação do serviço obtiveram
uma redução* de 20% nos seus custos com as tecnologias de informação, o que tem permitido às equipas de gestão reinvestir
em operações mais críticas para o negócio. O serviço funciona numa base de custo fixo por utilizador, por mês, garantindo
a consistência de custos e maior facilidade na gestão dos orçamentos de TI.
Qualidade – serviço superior a um preço competitivo
A equipa técnica integra uma companhia de TI líder mundial (maior empresa de TI japonesa do mundo) e, como tal, tem acesso
à mais recente tecnologia e formação especializada, sem que isso represente custos adicionais para as empresas clientes.
Produtividade
Utiliza ferramentas standard pré-testadas e processos que optimizam o ambiente de trabalho do utilizador. Por exemplo, a
Service Desk da Fujitsu elimina os problemas logo na origem, utilizando pessoal de primeira linha para fornecer dados e criar
uma base de conhecimentos a partir da qual é possível detectar rapidamente a origem dos problemas, reduzindo assim as perdas
de produtividade.
Flexibilidade e redimensionamento
Acompanha o crescimento do negócio do cliente, eliminando as preocupações com a contratação de mais pessoal e aquisição de
novo equipamento.
Os oito elementos do Serviço
O Serviço engloba o ciclo completo da gestão de Infra-estrutura de TI:
- Service Desk
- Gestão do Serviço
- Gestão da Infra-estrutura de suporte ao negócio
- Segurança
- Gestão de Aplicações de Desktop
- Gestão de Desktops
- Gestão de Activos
- Procurement
Estes oito elementos-chave do serviço permitem a gestão completa do ambiente de trabalho do colaborador/utilizador e das aplicações normalizadas, em qualquer negócio.
* Nos projectos implementados na Finlândia durante 12 anos, a poupança média anual obtida pelos clientes deste Serviço é de 20%.
Notas para o editor:
Sobre a Fujitsu Services
A Fujitsu Services é uma empresa de serviços de tecnologias de informação líder na Europa. Com as suas competências na área das tecnologias de informação, apoia os clientes na criação de valor através da consultoria, integração de sistemas e serviços de Outsourcing. A Fujitsu Services presta serviços a empresas do sector público e privado por toda a Europa, nos sectores do retalho, serviços financeiros, saúde e administração pública. Com um volume de negócios de € 3,5 mil milhões, emprega mais de 19.000 pessoas em 20 países. Com sede em Londres, a Fujitsu Services é o braço europeu de serviços de Tecnologias de Informação da Fujitsu. O Grupo Fujitsu, com receitas de €32.5 mil milhões, é líder em sistemas de Tecnologias de Informação no mercado global. Para mais informação, visite o site da Fujitsu Services www.fujitsu.pt .
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