Fujitsu Services

Fujitsu Anuncia Reorganização das Suas Soluções de Negócio

Reorganização visa promover uma relação mais próxima com os clientes

24 de Junho de 2004  — A Fujitsu Limited anunciou que vai reformular os seus grupos de vendas e software e serviços para desenvolverem uma relação mais próxima com os clientes. Esta mudança ajudará a Fujitsu a manter-se na vanguarda das alterações de mercado e na mudança das necessidades dos clientes. Melhorará também a capacidade da Fujitsu em fornecer suporte global integrado, através do ciclo de vida completo dos sistemas de TI dos clientes. Com esta reorganização, a Fujitsu planeia mudar a sua estrutura de negócio para aumentar a satisfação dos clientes e para gerar lucros sólidos a partir das suas soluções de negócio.

Reformular a Organização e Abordagem

A Fujitsu encontrou prioridades fundamentais subjacentes a esta reforma:

1. Criar uma organização que seja fácil para os clientes compreenderem;
2. Acelerar a capacidade de resposta aos clientes;
3. Fornecer um suporte contínuo ao longo do ciclo de vida dos sistemas TI dos clientes;
4. Eliminar a sobreposição e competição entre as operações de negócio e funções;

Para alcançar isto, actualmente a Fujitsu está a implementar uma reorganização organizacional dos seus grupos de vendas e software e serviços.

Objectivos da Reorganização

Os grupos serão organizados para uma maior acessibilidade por parte dos clientes em redor dos princípios de uma perspectiva centrada no clientes, velocidade e simplicidade. A nova estrutura organizacional reflectirá os seguintes quatro pontos:

1. Os grupos de negócio serão organizados por segmento de mercado, com os seus sistemas de engenharia e vendas integrados em cada grupo;
2. O grupo de vendas regional será reformulado para nove unidades a nível global;
3. As colaborações com parceiros exteriores será reforçada e expandida, particularmente em relação à manutenção de clientes corporativos de média dimensão;
4. As funções de marketing e desenvolvimentos de tecnologia partilhada serão melhoradas, enquanto que as unidades de pessoal administrativo serão optimizadas.

Estas mudanças fornecerão aos clientes um ponto de contacto integrado e acelerarão a capacidade de resposta da Fujitsu aos clientes.

Notas aos Editores

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Sobre a Fujitsu

A Fujitsu Limited, é líder em soluções de TI orientadas para o cliente e em soluções de comunicação para o mercado global. Tecnologias de vanguarda, sistemas informáticos altamente fiáveis, plataformas de comunicação e um grupo mundial de peritos em sistemas e serviços, posicionam a Fujitsu, de forma única, para o fornecimento de soluções abrangentes que criam possibilidades infinitas para o sucesso dos seus clientes. Sedeada em Tóquio, a Fujitsu Limited (TSE:6702) anunciou receitas consolidadas no valor de 4.7 triliões de ienes (US$45 biliões) para o ano fiscal findo a 31 de Março de 2004.
Para maiores informações, veja também:www.fujitsu.com

Sobre a Fujitsu Services

A Fujitsu Services é uma das empresas de serviços de Tecnologia de Informação líder na Europa, Médio Oriente e África. O resultado anual foi de £1.86 mil milhões (€2.8mil milhões), emprega 13,100 pessoas e opera em mais de 20 países. Desenha, desenvolve e opera sistemas de tecnologias de informação e serviços para clientes nos serviços financeiros, telecomunicações, telecomunicações, utilities e mercados governamentais. As suas competências base são o fornecimento de gestão de infra-estrutura de Tecnologias de Informação e outsourcing através de ambientes de desktop, redes e centros de dados, juntamente com uma gama completa de serviços relacionados, desde a consultoria em infra-estrutura até à integração e desenvolvimento.

Com sede em Londres, a Fujitsu Services é braço europeu da estratégia global de serviços de TI da Fujitsu. O Grupo Fujitsu apresentou receitas de US$38 mil milhões (€35 mil milhões), líder em sistemas de Tecnologias de Informação orientados para o cliente e serviços para o mercado global.
Para maiores informações, veja também:pt.fujitsu.com

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Assessoria de Imprensa

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Ref: 36/2004