Fujitsu Services
Fujitsu apresenta nova Solução de POS com interface gráfico
27 de Junho de 2003 — A Fujitsu inova na informatização de Frentes de Loja, nos sectores alimentar e não alimentar, com a introdução de uma solução que proporciona ao Retalhista um meio privilegiado de comunicação com os seus Clientes durante os períodos de espera e atendimento junto da Operadora de Caixa.
As novas plataformas, ISS400 para grandes superfícies alimentares e ISS2000 para médias e pequenas superfícies alimentar e não alimentar, assentes em tecnologia Microsoft, melhoram o serviço prestado ao Cliente através de interfaces funcionais adaptados a cada contexto de atendimento, recurso a imagem para divulgação de promoções actuais ou futuras, consulta do talão de venda.
Estas facilidades visam no essencial, aumentar a informação disponível aos Clientes no acto do pagamento e dar um maior suporte de Venda à Operadora de Caixa, traduzindo-se num atendimento mais eficiente, mantendo os elevadíssimos níveis de resistência a falhas exigidos a este tipo de sistemas.
Para o retalhista, esta nova solução permite significativas economias em tempo de formação dos seus funcionários, eliminação de erros, divulgação de informação institucional e promocional através deste meio, tornando mais agradável a permanência do Cliente na fila e um menor tempo de atendimento ao Cliente. Este último, é um factor eleito pelos consumidores para aferir da qualidade do serviço prestado pelos retalhistas.
De acrescentar a versatilidade destes sistemas, que tanto podem constituir-se como uma convencional solução de ponto de venda, como integrar quiosques ou áreas de serviço a Clientes, usando a tecnologia Web.
Em Portugal, estes sistemas já estão em funcionamento em dois grandes Clientes da Fujitsu. Um alimentar e outro não alimentar.
Notas aos Editor:
Sobre a Fujitsu
A Fujitsu Services é uma das empresas de serviços de Tecnologia de Informação líder na Europa, Médio Oriente e África. O resultado
da empresa ascendeu a €3.9 mil milhões de euros, emprega 15.500 pessoas e opera em mais de 30 países.
Desenha, desenvolve e opera soluções inovadoras para clientes nos Serviços Financeiros, Retalho, Administração Pública, Transportes
e Utilities
Com sede em Londres, a Fujitsu Services é o braço europeu da estratégia global de serviços de TI da Fujitsu. A Fujitsu Limited,
apresentou receitas consolidadas de €50 mil milhões de euros, e é líder no fornecimento de Tecnologias de Informação orientadas
ao negócio do Cliente e soluções para o mercado global.
Antes de Abril de 2002, a Fujitsu Services operava como ICL.
Para maiores informações, veja também:pt.fujitsu.com
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Ref: 21/2003
