ICL

ICL ajuda o Grupo Jerónimo Martins a fidelizar os seus Clientes

A ICL Portugal implementou, em 4 meses, o projecto Dominó do Grupo Jerónimo Martins

02 de Junho de 2001 — A ICL Portugal implementou, em 4 meses, o projecto Dominó do Grupo Jerónimo Martins.

O Grupo Jerónimo Martins é, assim, com o cartão Dominó, o primeiro retalhista nacional a implementar um cartão de fidelização on-line.

Este sistema estabelece uma ligação on-line entre a Base de Dados Central do Grupo Jerónimo Martins e cada um dos 1800 PoS (Point-of-Sales), das cadeias Pingo Doce e Feira Nova, espalhados pelo país.

Qualquer que seja a loja, Pingo Doce ou Feira Nova em que o Cliente efectue as suas compras, o cartão Dominó oferece-lhe duas vantagens essenciais:

• Descontos imediatos em artigos Dominó;
• Acumulação de pontos convertidos trimestralmente em cheques Dominó utilizáveis para pagamento de futuras compras.

Na opinião de Carlos Barros, Sales Manager da ICL, responsável pelo projecto Dominó – “O Grupo Jerónimo Martins, tem com o cartão Dominó, a capacidade de compreender as necessidades individuais dos seus mais de 2 milhões de clientes. Trata-se de um projecto exemplar, desenvolvido, podemos dizê-lo, à velocidade da Internet, sem paralelo no panorama da distribuição alimentar na Europa”

Notas aos Editores

Sobre o Projecto Dominó

• Transacções com o cartão Dominó no dia do lançamento do programa : mais de 160 mil ;
• O Sistema foi dimensionado para suportar 200 transacções por segundo ;
• Tempo médio de resposta : menos de 1 segundo ;
• Tempo máximo de resposta (em pico) : menos de 7 segundos Taxas de resposta on-line : 99%
• Cartões Dominó distribuidos até à data : mais de 1 milhão.

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Sobre a ICL

A ICL é uma das empresas de serviços de e-Business líder na Europa, empregando mais de 20 mil pessoas em 40 países. Desenha, desenvolve e opera soluções inovadoras para clientes nos Serviços Financeiros, Retalho, Telecomunicações & Media, Administração Pública, Transportes e Utilities.

A ICL ajuda os seus clientes a transformar os seus negócios e a torná-los mais eficientes e produtivos, fornecendo os serviços de TI necessários hoje em dia, em conjunto com serviços de e-Business ”end-to-end”, para ter sucesso na nova economia. Estes serviços englobam a consultoria, concepção, e integração de sistemas até aos serviços de gestão de infraestrutura que sustentam os requisitos ‘mission-critical’ para o negócio das empresas de hoje.

No ano findo em 31 de Março de 2000, as receitas da empresa ascenderam a £2.774,6 milhões. Com sede em Londres, a ICL é detida 100% pela Fujitsu Limited, avaliada em £31 mil milhões, líder em soluções de TI baseadas na Internet para o mercado global. A ICL é o braço europeu da estratégia global de serviços de TI da Fujitsu.
Para maiores informações, veja também:http://pt.fujitsu.com

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Assessoria de Imprensa

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