Mudando de Serviços em pleno Voo

UM PROJECTO FUJITSU SERVICES

Histórico

A bmi adquiriu a BMED em Fevereiro de 2007, aumentando a sua rede em 17 destinos e 16 novos países. A aquisição significava que a BMI tinha de integrar estas novas rotas e começar a voar sob a sua própria marca no dia 28 de Outubro de 2007. O projecto enfrentou todos os problemas associados a uma fusão de duas empresas com actividades em vários países.

Solução

A Fujitsu desempenhou um papel importante assegurando que os colaboradores da ex-BMED conseguisem nessa data aceder aos sistemas da bmi e, a toda a informação da BMED. Naturalmente, também foi essencial que todos os sistemas necessários para operar uma companhia aérea, de forma segura, estivessem disponíveis nos 16 novos países. Para trabalhar com a BMI a Fujitsu usou a sua experiência global e parceiros em África, Médio Oriente e Europa do Leste para coordenar mais de perto este projecto, que incluiu:

• Desenhar e construir o novo desktop e as suas configurações
• Criar novos utilizadores e contas de email
• Migração dos servidores e data
• Criar uma nova VPN e endereços IP
• Reconfigurando as filas de espera das impressoras
• Migração dos dados da BMED em SAP para um formato acessível e legível pela bmi
• Desligar a SAN nos escritórios da BMED e a mover, reconstruir e testar nos escritórios da bmi.
• Ter um centro de apoio técnico pronto para dar assistência e conselhos aos pessoal da bmi enquanto se fazia as mudanças

Resultados

• O trabalho foi concluído dentro do prazo, um avião da BMED que tenha aterrado dia 28 de Outubro, levantou voo como um avião bmi.
• Da mesma data, quando os ex-trabalhadores da BMED acederam ao servidor já eram reconhecidos dentro do novo sistema da bmi.
• A Fujitsu alcançou todos os objectivos propostos dentro do prazo e foi um dos princípais contribuintes para o sucesso da integração da BMED.
• Para coordenar o projecto a Fujitsu precisou de usar a sua experiência global e trabalhar com os seus parceiros em África, Médio Oriente e Europa do Leste.

Clique aqui para ter mais informações sobre as nossas soluções na área de Transportes.