CP - Caminhos de Ferro Portugueses

Projectos de Referência

Sumário

A CP adoptou uma solução inovadora para emissão de bilhetes. "Especialmente desenhada para responder aos requisitos da CP, esta solução de emissão de bilhetes em trânsito, utilizando sistemas portáteis de venda, contempla o fornecimento de 700 "máquinas portáteis" (…)"

Foco no Cliente

A CP – Caminhos de Ferro Portugueses, empresa de transporte ferroviário a operar no território nacional, transporta 178 milhões de passageiros por ano, sobre uma rede de 3100 quilómetros. Sendo uma das maiores empresas públicas, emprega actualmente cerca de 10 mil pessoas em todo o território continental. Hoje, a CP orienta a sua actividade para o serviço de transportes de passageiros e mercadorias, assumindo uma nova cultura, fortemente orientada para o mercado e para a qualidade de serviço, tendo em vista adequar a sua oferta, prestando um serviço de qualidade aos seus clientes.

A Solução

Com a modernização das linhas, passando a um sistema Centralizado de Controlo de Tráfego e mais recentemente com a separação da função infra-estruturas da CP, autonomizando-se numa nova empresa (REFER), deixou de ser rentável a venda de Títulos de Transporte em muitas estações, aumentando por isso a venda em Trânsito, sendo necessário tornar este sistema mais expedito e com um controlo mais eficiente, com custos menores. Especialmente desenhada para responder aos requisitos da CP, esta solução de emissão de bilhetes em trânsito, utilizando sistemas portáteis de venda, contempla o fornecimento de 700 "máquinas portáteis", equipamento modelo TeamPad 7200 com impressora, desenvolvido e fabricado pela Fujitsu, sendo todo o software desenvolvido pela Fujitsu.

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