O Banco Espírito Santo (BES) remonta as suas origens à segunda metade do século XIX, quando originariamente foi fundado como casa de câmbios. Tendo crescido rapidamente durante os anos subsequentes, é actualmente a terceira maior instituição financeira portuguesa e tem sido, tradicionalmente, dos bancos mais rentáveis do país.

Após uma avaliação inicial do equipamento de Cash Management de seis companhias, o BES seleccionou previamente quatro possíveis fornecedores e seguidamente instalou cada um dos sistemas de limpeza de notas propostos num ambiente real de balcão, onde que foram testados durante 3 meses e comparados com os operadores humanos do próprio banco que lidam com numerário.

Em vez de fornecer uma solução puramente técnica, um aspecto-chave da abordagem da Fujitsu ao desenvolvimento da solução Cash Management do BES foi o seu enfoque nas necessidades totais de negócios do banco, incluindo como poderia maximizar as oportunidades de mercado resultantes, as vantagens competitivas e o retorno ao investimento (ROI).

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