GTM-WKRD365
Skip to main content
  1. Home >
  2. Sobre a Fujitsu >
  3. Fujitsu Utiliza IA para Diminuir Fraude no Self-Checkout do Retalho

Fujitsu Utiliza IA para Diminuir Fraude no Self-Checkout do Retalho

Factos noticiosos:
  • Solução de co-criação Fujitsu com uma grande cadeia de supermercados europeia utiliza Inteligência Artificial (IA) para confirmar códigos de barras em artigos nos self-checkouts
  • Solução ajuda retalhistas a reduzir perdas substanciais com sistemas de self-checkout, um passo significativo rumo a lojas sem fricções e sem pessoas na caixa
  • Ao reduzir a fraude no self-checkout, a nova solução da Fujitsu tem o potencial para poupar dezenas de milhares de milhões de euros anualmente aos retalhistas
Lisboa, February 06, 2019 - A Fujitsu anuncia uma nova solução que utiliza Inteligência Artificial (IA) para diminuir as fraudes no self-checkout dos supermercados – que costuma ter o dobro das perdas face às caixas operadas por pessoas. A Fujitsu uniu esforços com um grupo retalhista europeu líder no sector dos hipermercados para co-criar e testar a tecnologia, que representa um significativo passo rumo a lojas sem fricções e sem pessoas na caixa.
A solução acrescenta câmaras de baixo custo aos self-checkouts existentes e, utilizando a IA para confirmar os itens registados, ajuda a detectar e a impedir a utilização de códigos de barras fraudulentos por parte dos consumidores. Um estudo de grande escala efectuado pela Universidade de Leicester, no Reino Unido, concluiu que os retalhistas na Europa e nos Estados Unidos que usam o self-checkout têm quase o dobro das taxas de roubo de produtos quando comparados com os que têm um checkout humano tradicional. Ao reduzir a fraude no self-checkout, a nova tecnologia da Fujitsu possui o potencial de poupar milhares de milhões de euros anualmente aos retalhistas.

Desenvolvida no Centro de Excelência em IA da Fujitsu em Paris-Saclay, França, a nova solução de prevenção da fraude baseada em IA – que faz parte do portfólio de soluções IA Zinrai, da Fujitsu – foi concebida para ajudar os retalhistas a diminuir as perdas no self-checkout. A tecnologia complementa o self-checkout existente através do cruzamento dos códigos de barras registados pelos clientes com imagens das câmaras colocadas em caixas de registo já instaladas. A nova tecnologia é capaz de identificar discrepâncias sem o custo e a complexidade de adicionar unidades de processamento gráfico (GPUs) a cada checkout, o que reduz substancialmente o custo total de propriedade (TCO) e aumenta exponencialmente o retorno sobre o investimento.

Após uma fase de machine learning, em que o sistema aprende as características visuais chave de qualquer artigo apresentado no checkout, ele consegue distinguir entre um item caro e um item de baixo custo com o mesmo peso, mesmo que um código de barras seja transferido de um para o outro. Se o aspecto esperado de um artigo não coincidir com o código de barras registado, o self-checkout solicita uma intervenção manual e uma verificação.
Bruno Sirletti, Vice-Presidente e Responsável de Retail na Fujitsu EMEIA, comenta: “A Fujitsu foi muito para além do hype da IA e está a disponibilizar vantagens reais para o negócio a partir desta promissora tecnologia. A solução de prevenção da fraude é uma das primeiras aplicações comerciais a ser desenvolvida pela nosso Centro de Excelência em IA em Paris. Este é um tópico particularmente pertinente para quem gere lojas, uma vez que há, por norma, cerca do dobro das fraudes cometidas no self-checkout em comparação com as que ocorrem em caixas operadas por pessoas. Todavia, a nossa tecnologia inovadora reduz esta fraude ao tornar muito difícil enganar o checkout, e fá-lo sem importunar os compradores honestos. Através da diminuição da fraude no self-checkout, quem gere as lojas pode dar um passo rumo a um supermercado sem fricções e sem pessoas na caixa num futuro próximo, ao mesmo tempo que maximiza o seu investimento existente em scanners.”

A Fujitsu acredita na aplicação futura de IA para criar eficiências ainda maiores em toda a cadeia de fornecimento do retalho, com os códigos de barras a evoluírem de uma simples lista SKU (unidade de manutenção de stock) para incluírem informação mais detalhada, como dados logísticos e prazos de validade. Ao extraírem e analisarem estes dados, os retalhistas podem aumentar a eficiência do acompanhamento dos artigos, o que resultará em cadeias de fornecimento mais eficazes e mais curtas e numa redução das perdas resultantes da degradação dos produtos perecíveis.

Preço e disponibilidade
A solução da Fujitsu está disponível no imediato e a nível global, através dos canais directos da Fujitsu. Os preços de lista variam consoante a região, o modelo e a configuração.

Notas para editores
Um estudo dos self-checkouts com scanners portáteis, conduzido pela Universidade de Leicester no Reino Unido, encontrou evidências de roubo generalizado, baseado em dados de quase 12 milhões de idas a lojas, tendo um milhão destas sido auditadas em maior detalhe, em grandes retalhistas belgas, britânicos, holandeses e norte-americanos. Os investigadores concluíram que a introdução do self-checkout aumentava as taxas de perda em 122 por cento, para uma média de 3,9 por cento da facturação. Só por si, o sector dos supermercados de retalho na Europa tem um volume de facturação estimado de quase 2 bilhões de euros, segundo analistas da IGD, o que implica poupanças potenciais de aproximadamente 80 mil milhões de euros.

Recursos Online

Sobre a Fujitsu

A Fujitsu é a companhia líder japonesa de tecnologias de informação e comunicação (TIC) disponibilizando um leque completo de produtos tecnológicos, soluções e serviços. Cerca de 140.000 colaboradores da Fujitsu prestam suporte a clientes em mais de 100 países. Utilizamos a nossa experiência e o poder das TIC para moldar o futuro da sociedade com os nossos clientes. A Fujitsu Limited (TSE: 6702) apresentou receitas consolidadas de 4,1 biliões de ienes (39 mil milhões de dólares) para o ano fiscal que terminou a 31 de Março de 2018.
Para mais informações, visite www.fujitsu.pt ou www.fujitsu.com

Pedro Amaral

Telefone: Telefone: 211 557 634 / 932 981 103
E-mail: E-mail: pamaral@mediabold.com
Empresa - mediaBOLD

Susana Soares

Telefone: Telefone: 21 724 44 44
E-mail: E-mail: susana.soares@ts.fujitsu.com
Empresa - Fujitsu : Directora de Marketing,
Fujitsu Portugal

Date: 06 February, 2019
City: Lisboa