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Fujitsu Ganha Novo Contrato de 60 Milhões de Euros para Impulsionar a Industrialização e a Expansão da Lowell

Factos noticiosos:

  • Novo contrato abrangente de seis anos apoia a expansão da Lowell ao integrar aquisições recentes, padronizando e industrializando as TI
  • A solução da Fujitsu baseia-se num serviço que inclui suporte de help-desk multilingue, automatização da manutenção através do Social Command Center baseado em IA, orquestração de hybrid IT e multi-cloud, managed services de local de trabalho digital e ainda suporte para redes e aplicações
  • A solução aproveita a escala global da Fujitsu ao permitir que a Lowell transforme o seu modelo de negócio e fornecendo flexibilidade e controlo para o crescimento futuro e para a mudança num mercado regulado
Lisboa, November 13, 2018 - A Fujitsu anuncia um grande novo contrato com a Lowell, a segunda maior empresa de serviços de gestão de crédito na Europa. O contrato de seis anos no valor de 60 milhões de euros permite que a Lowell acelere a sua estratégia de crescimento e padronize o seu modelo de funcionamento TI em seis países europeus. Ao estabelecer esta parceria com a Fujitsu, a Lowell beneficia de serviços globais de ponta e comprovados à escala, abraçando as tecnologias digitais para melhor servir os seus clientes.
Seleccionar a Fujitsu para harmonizar o seu ambiente TI faz parte da estratégia da Lowell para potenciar o seu crescimento através da aposta na eficiência e na introdução de tecnologias digitais como a robótica e a Inteligência Artificial (IA). Esta empresa de serviços financeiros em rápido crescimento também está a reforçar os seus sistemas de base para entrar em novos mercados e segmentos. A Fujitsu está a fornecer a máxima agilidade de negócio através de uma plataforma de serviços industrializada e padronizada combinada com a flexibilidade de um modelo de entrega baseada na sua utilização.
A escolha da Lowell destaca a posição da Fujitsu como uma das poucas integradoras de escala global capaz de fornecer uma implementação e gestão de serviços TI perfeita no sector dos serviços financeiros globais. A Fujitsu possui tanto a competência técnica como as parcerias com fornecedores de hyperscale cloud que possibilitam o planeamento, orquestração e disponibilização de serviços complexos baseados em multi-cloud.
O contrato inclui um service desk internacional com suporte em inglês e línguas nórdicas e automatização da manutenção através do Social Command Center da Fujitsu baseado em IA, managed services de local de trabalho digital e suporte de operações de aplicações, LAN e redes. A solução abrangente é complementada por uma suite de serviços de managed security da Fujitsu, críticos para a Lowell devido aos rigorosos regulamentos de auditoria e conformidade dos serviços financeiros, tanto dos clientes da empresa como dos reguladores, incluindo a Financial Conduct Authority do Reino Unido.
Gary Edwards, Group Chief Information Officer da Lowell, afirma: “A Fujitsu impressionou-nos particularmente ao compreender realmente o nosso negócio e ao destacar a oportunidade que a Lowell tinha de repensar o nosso modelo de funcionamento para tirar partido da nossa cada vez maior escala. Essa abordagem permitiu que a Fujitsu propusesse uma solução que não só permite eficiências de escala para a Lowell, como também aplica inovadoras tecnologias robóticas e de IA para gerar poupanças ainda maiores, além de flexibilidade e agilidade. Isto demonstra a missão da Lowell em tornar o crédito melhor para todos.”
Paul Patterson, Vice-Presidente Sénior Responsável pelas Vendas e Liderança de País da Fujitsu EMEIA, comenta: “A Lowell é uma organização em rápido crescimento e ambiciosa que compreende o papel central das TI e da inovação para a sua estratégia de negócio. A Fujitsu é uma das poucas integradoras de TI e fornecedoras de managed services com a escala global, as capacidades hybrid IT e as elevadas competências técnicas e linguísticas para suportar empresas como a Lowell, e nós estamos extremamente entusiasmados por fazer parte da sua permanente história de sucesso."
Notas para editores
A Lowell é uma das maiores empresas de gestão de crédito da Europa e tem por missão tornar o crédito melhor para todos. Opera no Reino Unido, Alemanha, Áustria, Suíça, Dinamarca, Noruega, Finlândia, Suécia e Estónia. A combinação ímpar de análise de dados e gestão de risco robusta da Lowell proporciona aos clientes soluções especializadas em compra de dívida, cobranças independentes e outsourcing de processos de negócio. Com a sua abordagem ética à gestão da dívida, a Lowell procura sempre o resultado mais adequado, sustentável e justo para as circunstâncias específicas de cada cliente. A Lowell foi formada em 2015 na sequência da fusão dos líderes de mercado dos mercados britânico e alemão: o Lowell Group e o GFKL Group. Em 2018, a Lowell concluiu a aquisição do negócio da Intrum, que possui posições de liderança de mercado nos países nórdicos.

Implementar os Managed Private Cloud Services da Fujitsu baseados em VMware permite que a Lowell crie um ambiente hybrid IT com a flexibilidade e o controlo necessários para um provisionamento rápido de máquinas virtuais. Esta abordagem utiliza um modelo de computação, memória e armazenamento baseado em serviços e a capacidade de adicionar camadas de managed services, em linha com a mudança de requisitos e expectativas por partes dos stakeholders.
A Fujitsu e o ambiente: O objectivo da Fujitsu é fazer com que as emissões de CO2 do Fujitsu Group baixem para zero até 2050. Além disso, a Fujitsu tem uma Visão para o Clima e a Energia com o objectivo de alcançar uma sociedade descarbonizada e contribuir para responder às alterações climáticas através das TIC. Como forma de concretizar esta visão, a Fujitsu tem estado a implementar planos de acção ecológica que pretendem: melhorar o desempenho ambiental dos produtos ao longo do seu ciclo de vida, contribuir para o desenvolvimento sustentável e a preservação da biodiversidade através de serviços TIC e reduzir as emissões de gases com efeito de estufa da própria Fujitsu e o seu impacto ambiental através da sua cadeia de valor.

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Sobre a Fujitsu

A Fujitsu é a companhia líder japonesa de tecnologias de informação e comunicação (TIC) disponibilizando um leque completo de produtos tecnológicos, soluções e serviços. Cerca de 140.000 colaboradores da Fujitsu prestam suporte a clientes em mais de 100 países. Utilizamos a nossa experiência e o poder das TIC para moldar o futuro da sociedade com os nossos clientes. A Fujitsu Limited (TSE: 6702) apresentou receitas consolidadas de 4,1 biliões de ienes (39 mil milhões de dólares) para o ano fiscal que terminou a 31 de Março de 2018.
Para mais informações, visite www.fujitsu.pt ou www.fujitsu.com

Pedro Amaral

Telefone: Telefone: 211 557 634 / 932 981 103
E-mail: E-mail: pamaral@mediabold.com
Empresa - mediaBOLD

Susana Soares

Telefone: Telefone: 21 724 44 44
E-mail: E-mail: susana.soares@ts.fujitsu.com
Empresa - Fujitsu : Directora de Marketing,
Fujitsu Portugal

Date: 13 November, 2018
City: Lisboa