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Fujitsu Reconhecida como Líder em Managed Services na Europa

Lisboa, February 07, 2017   Novo Gartner Magic Quadrant relativo ao mercado europeu posiciona a Fujitsu como uma líder e na posição mais elevada entre as marcas na capacidade de execução  
 Relatório classifica marcas em termos de plenitude da visão e capacidade de execução
A Fujitsu foi reconhecida como líder no Gartner Magic Quadrant for Managed Workplace Services (MWS) na Europa. O relatório avalia os serviços de End User Outsourcing (EUO), bem como os novos serviços de local de trabalho digital que prestam um suporte integrado, automatizado e cloud-first aos utilizadores finais. A Gartner posicionou 15 marcas de acordo com dois critérios principais – plenitude da visão e capacidade de execução.

Como se refere no relatório, “os líderes disponibilizam as suas soluções de serviços com competência, têm uma visão clara do rumo do mercado de serviços e estão a construir e a melhorar activamente as suas competências para sustentar as suas posições de liderança. O quadrante dos Líderes indica o rumo do mercado MWS.” O relatório da Gartner também afirma: ”Os MWS estão centrados na disponibilização de uma experiência de local de trabalho digital aos utilizadores finais para que as organizações possam aproveitar a sua destreza digital no desenvolvimento de novos serviços comerciais digitais, reforçando o envolvimento dos funcionários e a sua agilidade através de um ambiente de trabalho mais adequado.”

A Fujitsu possui um portfólio extenso de End User Services, e de momento gere mais de cinco milhões de locais de trabalho em todo o mundo. As propostas da empresa incluem serviços de ambiente de trabalho tradicional e virtual, managed mobile, serviços de colaboração e suporte, tudo assente na Plataforma de Negócios Digital HYPERLINK "http://www.fujitsu.com/global/solutions/cloud/metaarc/"MetaArc da empresa japonesa. Para ajudar as empresas a colher os benefícios da transformação digital e a gerir preocupações de segurança, bem como as necessidades em constante mutação dos utilizadores, a Fujitsu adopta uma abordagem de co-criação, trabalhando em conjunto com os clientes. As suas soluções equilibram a infra-estrutura TI robusta e existente dos clientes com TI digitais rápidas, procurando conectar pessoas, dados e aplicações e transformar os ambientes de trabalho.

A Fujitsu acredita que está posicionada como líder pela Gartner e na posição mais elevada entre as marcas na sua capacidade de execução devido à sua visão estratégica e roadmap claramente definido. A Fujitsu oferece um portfólio de serviços abrangente combinado com um foco na criação de resultados de negócio significativos. Estes começam com consultoria, incluem a transformação de aplicações e culminam na disponibilização de Managed Workplace Services, incluindo soluções especializadas para diversos tipos de sectores, e tecnologias que incluem a Internet das Coisas (IoT).

Karyn Jeffery, VP e Responsável pelos Serviços de Utilizador Final, Global Delivery, Managed Infrastructure Services, na Fujitsu, afirma: “Concordamos com a previsão da Gartner de que, até 2020, a maior fonte de vantagem competitiva para um terço de todas as organizações será a capacidade da sua força de trabalho para explorar criativamente as tecnologias digitais. Acreditamos que o posicionamento que a Gartner atribui à Fujitsu no quadrante dos líderes nesta área comprova a nossa capacidade de ajudar os nossos clientes a reforçar a agilidade e a dar passos em frente no sentido de alcançar essa vantagem competitiva.”

Isenção de responsabilidade da Gartner

A Gartner não apoia qualquer marca, produto ou serviço representado nas suas publicações de investigação, e não aconselha os utilizadores de tecnologia a seleccionar apenas as marcas com as pontuações mais elevadas ou outras designações. As publicações de investigação da Gartner consistem em opiniões da organização de investigação da Gartner e não devem ser entendidas como declarações de facto. A Gartner isenta-se de quaisquer garantias, explícitas ou implícitas, relativas a esta investigação, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico

Notas para editores

1   O Gartner Magic Quadrant for Managed Workplace Services in Europe foi publicado a 11 de Janeiro de 2017 pelos analistas Gianluca Tramacere, Nikos Drakos e Federica Troni. O relatório está disponível aqui. A Gartner ressalva que embora o End User Outsourcing tradicional inclua service desk, serviços de outsourcing de desktop/laptop e soluções de mobilidade, os MWS abrangem uma vasta gama de serviços onde se incluem suporte automatizado, bring your own device ou software, suporte para aplicações baseadas na cloud, virtualização de ambiente de trabalho, gestão de conhecimento através de análise de dados em tempo real, suporte peer-to-peer, suporte baseado em pessoas, self-service, comunicações unificadas, assistentes pessoais virtuais e quiosques walk-up

Notas para editores

1  O estudo foi levado a cabo pela PAC em Novembro de 2016, através de entrevistas a 500 inquiridos na Finlândia, Alemanha, Espanha, Suécia, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido e Irlanda. Metade dos inquiridos são responsáveis por funções de negócio e a outra metade tem responsabilidades TI em empresas com mais de 500 funcionários. Os entrevistados representam uma vasta gama de sectores de actividade, incluindo manufactura, retalho, serviços, prestação de cuidados de saúde, banca e indústria automóvel. As conclusões serão partilhadas numa série de webinars gratuitos realizados pela Fujitsu e a PAC. O relatório está disponível em https://www.slideshare.net/secret/a8B9iiUjHC06O4

Recursos Online

Leia acerca dos End User Services da Fujitsu - http://www.fujitsu.com/global/services/infrastructure/end-user-services/
Plataforma Plataforma de Negócios Digital MetaArc, da Fujitsu: http://www.fujitsu.com/global/solutions/cloud/metaarc/
Leia o blogue da Fujitsu: http://blog.ts.fujitsu.comHYPERLINK "http://blog.ts.fujitsu.com/"  
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Sobre a Fujitsu

A Fujitsu é a companhia líder japonesa de tecnologias de informação e comunicação (TIC) disponibilizando um leque completo de produtos tecnológicos, soluções e serviços. Cerca de 156.000 colaboradores da Fujitsu prestam suporte a clientes em mais de 100 países. Utilizamos a nossa experiência e o poder das TIC para moldar o futuro da sociedade com os nossos clientes. A Fujitsu Limited (TSE: 6702) apresentou receitas consolidadas de 4,7 biliões de ienes (41 mil milhões de dólares) para o ano fiscal que terminou a 31 de Março de 2016.


Susana Soares

Telefone: Telefone: 21 724 44 44
E-mail: E-mail: susana.soares@ts.fujitsu.com
Empresa - Fujitsu: Marketing Director

Date: 07 February, 2017
City: Lisboa